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许昌供电公司全员绩效管理探讨与实践 　　摘要：全员绩效管理工作，是实现“一强三优”现代公司发展目标和建设统一坚强智能电网的必然要求。本文以许昌供电公司为例，对地市级供电公司如何更好地实行全员绩效管理进行探讨。 　　关键词：全员绩效管理；电力企业；变电运行部 　　作者简介：李许静（1977-），女，河南襄城人，河南许昌供电公司人力资源部，工程师，主要研究方向：人力资源管理。（河南 许昌 461000） 　　 　　2009年以来，河南许昌供电公司将以能力和业绩为导向的全员绩效管理列为“一把手工程”，坚持以人为本，全员参与的理念，按照总体设计、全面推进、分步实施、分类指导的原则，采取试点先行、典型引路的方法，由点到面、逐步推进全员绩效管理的实施，在激发员工工作热情、提升企业和员工绩效等方面取得了显著的成效，并进一步提高公司精益化和人力资源集约化管理水平，丰富企业文化实践内涵，为深入推进“两个转变”，推动公司发展迈上新台阶提供坚强的机制保障。 　　一、许昌供电公司绩效管理的主要做法 　　在深入分析公司现状的基础上，许昌供电公司提出“三步走”的实施策略，即2009年7月到年底为完善全员绩效管理基础工作阶段；2010年1月起开始绩效管理试运行；2010年8月开始全面实施全员绩效管理。逐步健全绩效管理组织体系、指标体系、评价体系、过程控制体系、制度和应用体系。 　　1.统一思想、灌输理念，完善全员绩效管理基础工作 　　（1）广泛发动，营造氛围。2009年7月召开了全员绩效管理动员大会，进一步统一思想，转变干部员工的思想观念，营造认同、支持绩效管理的氛围。通过在局域网上设立绩效管理专栏，编写全员绩效管理简报，利用展板、图片、公告栏等形式，深入宣传全员绩效管理活动的标语、口号和理念，动员广大干部职工全面、全员、全方位、全过程参与到活动中。通过多种形式的深入宣传，让广大员工认识到“绩效管理主体是员工，受益都也是员工”的理念，为绩效管理工作的开展营造和谐的环境。 　　（2）加强领导，健全组织。为确保全员绩效管理工作的扎实推进，公司把推进全员绩效管理工作纳入年度重点工作，成立了由总经理和党委书记为组长的全员绩效管理委员会和主管领导为组长的绩效管理办公室，以及由各职能部室负责人、业务技术骨干组成的工作组。明确了各部门负责人为各部门绩效管理工作第一责任人，各部门、班、站选择业务骨干兼任绩效管理员。 　　（3）强化培训，提高技能。为了使各级人员加强认识、理解绩效管理的目的和意义，掌握绩效管理的方法和沟通技巧，提高处理问题的能力，确保各项工作顺利开展，公司加大员工培训力度，参加省公司组织各类绩效管理培训班30多人次。并针对公司领导、中层干部、绩效管理办公室成员、班组长和一线员工不同对象开展了一系列针对性强、富有成效的培训和辅导。2009年举办专题培训和辅导36期，共计辅导1389人次，使绩效管理理念深入人心。 　　（4）建立机制，落实责任。在推进全员绩效管理的过程中，实行绩效管理激励约束机制。将绩效管理月工作计划完成情况、内部培训开展情况、培训工作等与各部门的月度考评挂钩，明确责任分工，以确保各项工作目标落到实处。各部门积极推进全员绩效管理工作在本部门的实施，并将部门计划进行分解，责任到人。公司按照“重激励、硬约束、严考核”的原则，对各部门月度绩效工作完成情况进行考核，考核得分纳入公司各部门月度绩效考评，按月兑现奖惩。以此达到“奖优、治庸、罚劣”的目的，最大限度调动各部门和员工参与绩效管理的积极性，形成全员参与、上下联动的绩效管理氛围。 　　（5）结合实际，健全体系。在广泛征求意见的基础上，对省公司下达的目标、年度重点工作及目前面临的“短板”问题等进行指标提炼，建立公司级绩效指标体系。而后结合各部门、班站及岗位职责进行逐级分解，形成了部门、班站、员工三级指标体系和绩效计划。有效传递公司的发展战略、经营目标和亟待解决的“短板”问题，形成自上而下压力层层分解、目标层层落实机制，在公司内形成了“千斤重担人人挑，人人身上有责任、有压力”。 　　绩效评价是绩效管理工作的重点内容和结果体现，按照“能量化的尽可能量化、不能量化也要细化”的原则，量化、细化指标，对不能量化的指标，进行具体的描述，提高指标评价的合理性与准确性。认真分析测算绩效评价指标，围绕安全生产、同业对标、电网发展、资产经营、优质服务、党风廉政、队伍稳定等方面的关键指标建立评价方式。严格评价程序，做到评价方法科学，评价结果真实，建立完整、科学、公平而且符合实际的绩效评价体系。 　　2.采取试点先行，逐步推进 　　为确保扎实开展绩效管理试运行工作，按照试点先行、稳步推进的思路，结合本单位实际情况，经公司绩效管理委员会讨论通过，出台了公司绩效管理试运行方案。决定在2010年1月