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论高校实施知识管理有效策略 　　[摘要]在当今知识经济时代，知识管理成为提高高等学校核心竞争力的关键因素。我国高校在实施知识管理过程中还存在着许多问题。如何实施知识管理的策略，是高校面临的一个十分重要的问题。 　　[关键词]知识经济；知识管理；高等学校；策略 　　[中图分类号]G64 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1002-7408(2007)10-0112-02 　　 　　在知识经济时代，知识是经济增长、组织成长的关键性资源。劳伦斯?普阿萨柯指出：唯一能给一个组织带来竞争优势的就是知道如何利用所拥有的知识和快速获取新知识。因此，知识管理已成为组织核心竞争力的源头。高校作为知识整理、扩散、生产和应用的主要场所，在以知识为核心的社会中占有很重要的地位。高校实施知识管理是―个发展的必然趋势。如何有效地实施知识管理是高校面临的一个十分重要的问题。 　　 　　一、知识管理的内涵 　　 　　知识管理的概念产生于20世纪80年代，是知识经济时代的产物，起源于欧美以及日本的一些大企业对企业组织内部知识管理的理论和实践。目前，关于知识管理的内涵比较权威的界定有以下几种： 　　《知识的进化》的作者维娜?艾莉认为，知识管理帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流。美国德尔福集团创始人之一卡尔?菲拉保罗认为：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是为组织实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。”奎达斯将知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产、开发新的机会。”我国学者王德禄认为，知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务。其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。 　　高校的知识管理是指高校通过知识的共享，运用集体智慧提高高校的应变能力和创新能力，以适应知识经济的要求和推进知识经济的发展。在知识经济时代，决定高校成功的最主要的因素就是高校所有教师的知识创新能力，因此，知识管理的目标就是提高高校自身所拥有的以及整合外部知识的共享和创新的能力。 　　高校知识管理的主要内容包括：(1)积累和扩大知识资源；(2)建立有效促进知识交流和共享的知识管理平台；(3)培养知识共享和交流的组织文化；(4)建立有效激励知识交流的机制；(5)有效利用知识资源，进行知识创新，提高高校的核心竞争力。 　　 　　二、高校在实施知识管理中存在的问题 　　 　　1、观念上的误区。高校中一些人对知识管理的概念认识不清，不了解知识与信息的差别、知识管理与信息管理的区别，把两者混为一谈。虽然知识管理与信息管理是相互关联的，但信息管理只是知识管理的基础，而不是全部。另一方面，对知识管理重视不够，知识的主要载体是人，在知识型组织中，人应该居主导地位。因此，在高校中，教师应居主导地位，但很多学校并未给予足够的重视。 　　2、缺乏有效的激励机制。一方面，权力与个人特有知识的连结阻碍了组织内有效的知识分享。由于人们担心知识的公开会导致自己在组织中失去地位和权力；因此，控制自己的知识，以此确保或提升自己的地位。另一方面，知识共享的巨大作用在于个人的新知识与组织中的其他成员分享，这无疑会提高组织整体的知识水平，但是有利于整体却不一定有利于个人。在高校中，知识的创新与研究需要有关人员耗费大量的精力和付出艰辛的努力才能达到。这些成本往往不是由薪水所能弥补的，而共享使有些人可以“免费搭车”。所以，当有关人员无法获得补偿时，只好暂时限制知识的传播与共享，待价而沽，期望能弥补成本。长期以来，组织推崇和鼓励拥有独特技能的人才，而对知识共享缺乏有效的激励，忽视了组织知识对高校发展的意义。 　　3、没有深刻认识知识形态本身造成的共享障碍。根据知识获取的方式，可以将知识分为两大类：显性知识和隐性知识。显性知识一般是指可以文件化、标准化、系统化的知识，因此显性的知识可以从知识库中直接提取和进行独立的学习。广泛适用性、能够被重复使用以及与人分离是显性知识的特点，因此使用显性知识，不需与创作者接触，就可以产生知识转移的学习效果。而隐性知识一般是指比较复杂，无法用文字描述的经验式知识、不容易文件化与标准化的独特性知识以及必须经由人际互动才能产生共识的组织知识。隐性知识通常是建立在个人经验基础上并涉及各种无形因素，如个人信念、观念、直觉、洞察力和价值观等方面的知识，是一类难以表达、描述、交流和共享的知识。它产生的成本较高，可重复使用的机会较低。通常应用于附加价值较高的作业活动上。据研究，知