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论高校学生工作项目管理中人因素 　　摘 要：随着在高校学生工作中越来越注重项目化管理，作为管理中的人如何发挥自身作用，从而保证向项目的顺利实施成为愈发关注的问题。本文从三个对称关系角度来谈管理中的人的因素及其作用。 　　关键词：项目管理 组织参与 决策实施 奉献收益 　　 　　高校管理的主要对象是学生，同样在高校学生工作项目管理中学生因素也是必不可少的。作为“一切社会关系的总和”的人其社会性就决定了他们在社会中活动不得不放弃各自为政的行为方式，通过协同行动来互相作用、互相交流、互相沟通和互相理解，以达到马克思所说的：“社会关系的含义是指很多人的合作。”[1] 而在纷繁复杂的合作形式中，项目成了现代社会中有效的一种方式。按现代项目管理的看法：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。[2]项目的实施总要经过立项、运作、效果反馈、过程纠正以其达到预期目的，而在这一过程中“人”的因素是绝对主要的。我们在这里谈高校学生工作项目管理中的人的因素，主要是谈学生因素，以及与此关联的学校管理者，如老师等因素。 　　 　　一、角色与地位：组织者与参与者 　　 　　角色定位在现代社会组织管理中占有重要地位，它关系自我认识、外界认同，它受个性影响，并显现个性。当代大学生在角色定位中容易陷入两个误区：自卑和自负。有的学生性格内向，进入大学前只注重学业而忽视人际交往，从而当面对大学生活中较多空暇时间时，显得无法适从，内向的性格也使得学生不易于与人沟通交流，也无法使人了解其自身的长处优点，不利于团队中的扬长避短，各尽其能。而与之相反的自负心理表现为自傲，与人关系紧张，过分表现自我和追求受关注度，不善于合作，这也会影响到项目管理的正常运行。因此在人力资源配置方面要注意这两方面同学的鉴别及思想动员，使得人尽其才。由此也可以看出，项目管理要达到人力资源的优化，角色定位很重要。要让学生根据自身兴趣爱好自愿加入团队，这样有利于他们参与项目的积极性、主动性，并能发挥其自身优势特长，展现其独立性和创造性。而要使这个项目管理达到其目的，分工合作除了体现在角色上面，还体现在内部地位上面。在学校项目管理中，必要的分工有利于管理的有序、有效地进行，由于职责的不同也势必会有内部地位的不同。这不是什么官僚制度更不是什么等级制度，正是将组织者与参与者职权的清晰划分，才能使其中的人力资源“各尽所能”，使整个团队和谐向上，心往一处想、劲往一处使。毕竟“人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等，都有注于增强员工的归属感，而员工的归属感是一个团队凝聚力的基本条件。”[3] 　　而需要注意的是，作为学生项目管理，其中的主角就应该是学生，学校管理者和老师是监督者或者领路者，为学生提供一个舞台，让他们发挥才能、展示风采，学生既是项目管理的组织者也是参与者，这样一来就能使他们把这个项目当作自己的事业来看、当作自己的“孩子”来疼，用心用情，对自己所从事的分工有荣誉感和使命感，并在平时的日常工作和沟通中潜移默化地将这种精神传递给每一个人，在团队中应建立这样一种气氛：即每个成员不论其角色地位，只要其认真努力，他的劳动就会获得同样的尊重，从而培养他们的责任心和成就感，这也为他们将来走向社会那个大舞台提供一个宝贵的锻炼机会。 　　 　　二、手段与方法：决策者与实施者 　　 　　高校学生项目管理多是学生为主的管理活动，在运作过程中，囿于学生的经验，很多时候要有学校管理方起指导作用。而手段与方案的合理与否也直接决定着团队的内部氛围是否和谐、项目管理的目的能否实现。 　　首先说手段。精神激励和物质激励都会调动学生的积极性，但更为重要的是精神激励，要给团队成员创造一个非常舒适、和谐、积极的工作氛围，项目目标的合理设定要让学生有深刻了解，让他们感觉到自己是这一项目的一分子，自己的努力会给团队带来成功，工作是要严肃认真，工作之外可以打成一片，还要不是和他们谈心交流，多关心一下他们的生活学习思想动态。在分配任务时，一定要从他们的心理状态出发，要让他们觉得任务很合理，而且也是他们想做的。其次，有一点适当的物质奖励，这样两者结合更好调动学生参与项目的积极性，也使决策者与实施者的关系更为融洽。 　　方法方面。正确处理决策者与实施者的关系，需要处理好下面四个方面的关系。1、“约束与调动”。“没有规矩不成方圆”，一个团队有自己的规章制度，形式原则处世方法，作为团队的一分子就要自觉遵守它，自觉接受它，而另一方面，规章制度的制定也要从维护成员权益、调动保护其积极性出发，将终期目标和分期目标结合来进行考核。2、“指导与协调”。既要有权威和指导，又要有关心和互助。不拉帮结派，不搞表面文章，脚踏实地，将心比心，以取得协调