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论高校图书馆管理理念创新 　　 ［摘要］随着计算机技术的迅速发展，高校图书馆的组成形式发生了很大变化，如何在新的形势下加强管理职能，更新服务理念，成为图书馆工作者面临的全新挑战。本文在分析当前图书馆管理缺失的基础上，提出从“书本位”管理到“人本位”管理，加强图书馆人力资源管理，协调图书馆、学院资料室之间的关系，开展个性化的服务等管理理念。 　　 ［关键字］高校图书馆；管理职能；理念创新 　　 ［中图分类号］G216［文献标识码］A［文章编号］1005-3115（2009）14-0152-03 　　 　　信息技术的广泛应用，使图书馆的管理思想、制度和方式等方面发生了一系列变革。多样化、网络化、自动化、标准化已经成为现代图书馆发展的新特点。如何提高管理效率，改进服务功能，提高图书馆管理的创新能力，是每个图书馆工作人员都应该认真考虑的问题。 　　从整体看，图书馆现有的管理体制、组织机构和文化氛围已经不能适应发展的需求，图书馆的发展已经在诸多方面受到内外环境因素的制约和阻碍。图书馆以往过多地强调外部因素所起的作用，忽视了主观能动性和创造性的发挥，以致于没有把握住图书馆自我调整、学习提高和适应社会发展的多次机遇。 　　网络时代的到来，市场竞争的加强，对图书馆在计划经济影响下形成的条块分割、自我封闭的管理模式，造成了强有力的冲击。因此，图书馆要摆脱传统管理模式的束缚，就必须走管理创新之路，以适应新时代、新形势和新任务变化的要求。 　　 　　 一、从“书本位”管理到“人本位”管理 　　 　　“书本位”即图书馆的各项业务活动始终围绕着书而展开，从各类文献的加工、整理到组织，重视其标准化和规范化工作，强调其利用率和保障率，始终将文献的收藏作为图书馆工作的重心。“人本位”即图书馆管理的基本思路是以人为出发点和归宿点，这包括两个层次的含义：其一是从图书馆内部自身管理出发，将图书馆工作人员作为图书馆工作的核心，重视人、尊重人，充分发挥人在工作中的主观能动性，做好图书馆人力资源的管理；其二是从图书馆外部管理出发，研究读者、方便读者和尊重读者，??读者为中心，为书找人，为人找书，将为读者服务作为图书馆一切工作的重心。可以看出，随着社会的发展，人们已不再局限于对各种文献信息的保存，而更重视对它们的开发和利用。各图书馆普遍加强了对人的投入力度，从工作人员的招聘、培训到人力资源的合理配置，从“读者第一”到“以读者为本”等口号的提出，无不充分体现了这种“人本位”的管理理念。 　　长期以来，我国图书馆界把图书馆管理思想落实在“读者第一”或“一切为了读者”这个简明响亮的口号上。毫无疑问，这种指导思想对我国图书馆事业的发展，曾经并且还将产生重大的作用与影响。“读者第一”来源于企业管理的“顾客是上帝”，而“一切为了读者”则来源于“一切为了顾客”。“一切为了读者”，实际上是“以质量为中心的服务理念”，这并不能代表图书馆管理思想的全部内涵。我们要在“以质量为中心”服务理念的基础上解放思想，充分发挥主观能动性，从“守门人”、“中介人”向“信息导航员”、“知识工程师”转变。在图书馆与读者的关系上，要从“资源―服务―需求”的小生产服务观向“需求―资源―服务”的大生产服务观转变。 　　 　　 二、加强图书馆人力资源管理 　　 　　实现图书馆现代化，仅有设施和条件的现代化是不够的，还需要具有现代化科技知识的人去管理、去实现。这就对图书馆的工作人员提出了更高的要求：首先，必须具备图书馆学方面的基础理论知识和熟练的操作技能；其次，必须具备一定的知识素质和较高的业务素质；再次，每个图书馆工作者还应具备多层知识结构，并能够把图书馆管理学和计算机等方面知识有机结合。 　　在现代化的图书馆里，高素质的馆员不仅是知识和信息的管理者、传递者，更是知识创新、信息开发的设计者、组织者和生产者，也是推动社会现代化的重要贡献者。所以，要不断加强图书馆员的继续教育：首先，要为在职馆员接受继续教育创造条件，要求馆员必须结合实际专业技术工作的需要，学习相关学科技术的新理论、新方法、新技术，更新知识，转变观念，掌握先进的信息处理技术，使之适应时代发展的要求。其次，让有经验的馆员对新录用人员进行上岗前培训以及职业道德培训，使他们了解具体工作单位内不同岗位工作的内容及职责，达到理论与实践完善结合。再次，可根据具体需要，在有条件的情况下，选拔和输送骨干去继续深造，以培养较高层次人才，改善人才学科结构和层次结构；定期组织馆员到外面参观、考察、取经；鼓励馆员多读多看专业刊物，以拓展思路，开阔眼界，汲取营养，充实提高自己；充分发挥图书馆专业文献的作用，积极开展学术科研活动。要定期搞科研课题研究，给每个人特别是那些中、高级人才下达科研课题任务，并要求提交科研成果。 　　 　　三、协调图书馆