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Kingdee 万科管理战略 KM Department 第 1 页 共 7 页 万科管理战略 金蝶软件（中国）有限公司 知识管理部 2008 年 11 月 修订记录 版本号 发布日期 编制 审核 备注 V1.0 2008-11-20 知识管理部 房地产业务部 审核通过 Kingdee 万科管理战略 KM Department 第 2 页 共 7 页 目 录 1 内容摘要 - 3 - 2 万科的企业管理思想 - 3 - 2.1 专业化＋规范化＋透明化＝万科化管理模式 - 3 - 2.2 后现代管理思想的运用 - 3 - 3 万科的企业管理模式 - 4 - 3.1 企业管理架构调整：三级架构 - 4 - 3.2 企业内部结构整合：“四大主线”管理体系 - 4 - 4 万科的流程管理 - 5 - 4.1 万科流程管理的关注点和目标 - 6 - 4.2 万科的流程结构 - 6 - 4.3 万科流程的 6 个特点 - 6 - 4.4 万科流程管理成功的 4个要素 - 6 - Kingdee 万科管理战略 KM Department 第 - 3 - 页 共 7 页 1 内容摘要 经过二十多年的调整和自我变革，万科在组织结构，专业能力，客户忠诚，经营效率，资本市场信 用，多元化融资渠道，经营效率等方面，已经积累了相当的优势。从而在 2006～2008 年进入一个高速成长 期，经营规模不断扩大。现在，万科正步入第三个十年发展阶段，需持续调整管理架构，总结管理思想， 以适应快速发展的需要。在组织结构上，从总部、一线公司的管理架构过渡到战略总部，专业区域、执行 一线的三级管理架构；在管理思想上，强调企业专业化发展道路，不分散资源。反对黑箱操作，提倡资源 共享，沟通顺畅。 2 万科的企业管理思想 2.1 专业化＋规范化＋透明化＝万科化管理模式 专业化——专业方向越明确，规模化就越容易形成 “做专业化的住宅产品”，十年不变。是万科总结经验教训后，探索出的“低风险高收益”、适合中 国房地产企业发展的道路。万科的产品线也向住宅产品集中：万科开发项目中从 1993 年写字楼占 75 ％， 住宅占 25 ％到 1997 年写字楼占 25 ％，住宅占75 ％。企业对自身专业方向明确的越早，资源就越容易集中， 建立在专业化基础上的规模化就越容易形成，从而确立自己在相应