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跨国公司人力资源管理变革及其对我国企业国际化启示
跨国公司人力资源管理变革及其对我国企业国际化启示
摘要:近年来,跨国公司人力资源管理理论和实践从战略性人力资源管理变革为战略性国际人力资源管理,而战略性国际人力资源管理体系的建立和实施,使跨国公司在人员的选拔和录用、开发与评估等方面发生了根本性变革。这些变革给予我国企业国际化许多有益的启示。
关键词:跨国公司;人力资源管理;企业国际化;启示
一、跨国公司人力资源管理变革
跨国公司在当今世界扮演着非常重要的角色:它既是国际贸易的主要组织者。又是国际投资的主要推动者;它既是新技术的主要发明和创造者,又是全球经济一体化的主要促进者。导致跨国公司成功的主要原因之一就在于跨国公司对人力资源管理的重视、应用、创新与变革。
1.从人力资源管理到战略性人力资源管理,再到战略性国际人力资源管理――跨国公司人力资源管理理论与实践的不断变革。随着经济全球化的发展和外部竞争的加剧,跨国公司面临的压力越来越大,因此,跨国公司对特有资源的期望越来越高,以期形成公司的核心竞争力。但是,无论有形还是无形的资源皆会因诸多原因而流失,最终导致跨国公司竞争优势的丧失。人力资源管理则不同。它“依赖于企业的经验,深深的植根于企业文化和社会规则之中”。“是一个企业特有的吸引、培训,激励、评估和补偿其人力资源的过程”,“和企业的战略保持着高度的一致,能导致员工产生较高的生产率,构成企业的特有资源(优势)。这种优势既不会因个别员工的流失而丧失,也不容易被别的企业所模仿”,并且它“和企业绩效密切相关”(Ra-phael Amit,Monica Belcourt,1999)。可以看出,人力资源管理本身所具有的特点刚好符合了资源基础学说所提出的企业持续竞争优势资源标准,能够满足跨国公司在全球竞争的需要,因而,它也就自然地被认为是跨国公司的战略性资产、与公司会计、营销和财务在跨国公司内部处于同等重要的位置。越来越多的跨国公司已把人力资源管理摆在了公司战略的角度,把人力资源纳入到公司总的战略和决策之中。
与跨国公司人力资源管理实践相适应。人力资源管理理论演变为战略性人力资源管理(SHRM),重点关注人力资源管理政策和实践体系与公司产出的关系。然而跨国公司毕竟是在国际范围内活动的经济性组织。其战略性人力资源管理不可能忽视国际化经营给企业所带来的各种影响,所以,战略性人力资源管理(SHRM)在考虑了管理的国际环境因素后,就在跨国公司管理中演变为战略性国际人力资源管理(SIHRM)。至于战略性国际人力资源管理的具体内容,有人认为。它是把战略性人力资源管理在国内形成的成功概念和政策在国际环境中的应用。但这种观点显然不符合跨国公司在全球范围经营,因而受到无数文化因素影响的现实。因此,有人认为战略性国际人力资源管理(SIHRM)是在考虑了因国际化经营而影响企业人力资源管理各种变量的基础上而建立起的适应不同文化的人力资源管理模式。
战略性国际人力资源管理(SIHRM)与战略性人力资源管理(SHRM)明显不同,它的实施要考虑诸多要素:不同文化观念和社会价值观、管理体系从一种文化到另一种文化的适应性、不同的经济和文化环境、源于文化差异的不同学习方式等。由此看来,战略性国际人力资源管理较之于一般人力资源管理和战略性人力资源管理要复杂得多,但由于它的实施能够为公司在全球的经营中带来明显的竞争优势,所以,建立并成功实施战略性国际人力资源管理体系成为跨国公司提高效率,获取竞争优势的重要武器。
通过对跨国公司人力资源管理理论和实践演进的分析,我们不难发现:跨国公司人力资源管理理论的演变和发展,离不开跨国公司经营实践的推动;而跨国公司人力资源管理理论的不断演进和付诸实施又为公司的进一步扩张奠定了坚实的基础。
2.战略性国际人力资源管理(SIHRM)体系――对传统跨国公司人力资源管理体系的重大变革。如何保持母公司对子公司的控制以及寻求全球一体化与当地化均衡一直是跨国公司经营管理的重点。毫无疑问。这些问题的解决依赖于“跨国公司能够选拔出能有效地谋求经营当地化与全球化平衡的管理者(Schuler et al.1993)”。加之国际经营环境的不确定性、复杂性和剧烈变化使国际人力资源管理战略的建立更有必要,也更促进了跨国公司建立和实施包括国际人力资源管理在内的公司战略体系的步伐。从全球跨国公司人力资源管理实践来看,跨国公司战略性国际人力资源管理的目标“并不是简单的与企业战略目标保持一致,而是要在企业内部形成一种互相信任、不断学习、人们既独立又协作:动态的、有活力的、能适应企业规则、战略和外部环境变化的内部环境。并且这种内部环境也并非千篇一律,而是因企业而异”(Raphael Amit,Monica Bel-court,1999)。为了实现该目标,跨国公
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