度假酒店需要为客人营造什么？.docVIP

这几年一下子冒出来众多的度假酒店，投资者将位于郊区或景区的酒店都习惯称为度假酒店，对此现象，某位专家曾评论中国绝大多数的度假酒店只是城市酒店“挪个地方”而已。那么什么样的酒店才算是真正的度假酒店？经营者又该如何经营好度假酒店？　 　　经营任何类型的酒店，必须立足于市场和顾客，顾客的需求就是酒店经营者的追求。比如：高尔夫运动度假客人需要的是球场的位置、环境和所提供的服务；家庭旅游度假的客人需要有丰富的儿童游乐的场所；疗养保健度假的客人需要有一流的诊所和休养设施等。 　　有次朋友间聚会，闲聊中笔者问一位热衷于生活的朋友，她心目中的度假酒店是怎么样的？没料到，她三言两语就给我描绘了一幅度假酒店的精彩画面，在此特别引用，以飨我们从事度假酒店的经营管理者们。 　　远离闹市，交通便利，错落有致的别墅群或隐于绿荫丛林中，或傍于碧海蓝天旁，大堂的空气弥漫着花香，映入眼帘的服务员都带着阳光般温暖的笑容，让久在都市麻木的心灵有了一丝温暖，前台服务员递上的房卡里还夹有酒店地图，想得真周到。踏入设计温馨典雅的客房，光着脚丫在木地板上来回走，推开玻璃窗，端着咖啡，窝在藤椅上，在阳台上上网，远处的游泳池有着长长的滑道激起阵阵水花，网球场内运动健将挥汗如雨，钓到大鱼的人们欢乐的笑声散落在空中，服务员在一旁带着悠闲却又关注的目光走动，多了份体贴与亲切。夜幕降临,星空点点,晚餐有不同风味的餐厅可以选择，用餐后