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问题情景教学法在职工培训中应用性研究 　　 [摘要]在职工培训中，让学员积极参与到培训教学的过程之中，充分调动其学习的积极性和主动性，是提高培训质量的关键。用问题情景教学法就是以问题为引导，利用生产中的实例创设教学情景，以教学案例为载体，以模块化知识学习为目标，并结合成人学习的特点，把职工被动学习变为主动思考过程的一种学习方法。本文在具体实践的基础上，对问题情景教学法实际应用中的教学理念、方法内涵、问题策略等方面做了一些探索性的研究。 　　[关键词]职工培训 问题情景教学法 案例 　　 　　在知识经济和全球经济一体化时代，企业要发展，就必须在知识和科技上具有优势，这不仅是指科技含量，更重要的是要有一支高水平、高素质、高技能的员工队伍，这就是目前诸强企业之所以把人力资源开发和员工培训放在首要战略位置的原因。就目前而言，员工培训已不仅仅是培养知识型、实用型人才，而更要培养复合型人才；不仅单纯要求员工懂什么、会什么，更是要求员工精什么、专什么，并能解决生产实际中的问题。因此，对于企业员工培训既要有知识技能的针对性和实战性，还要讲究方法和策略，这样才能使培训更具有实效性。布鲁姆曾指出：有效的教学始于准确地知道所期望达到的目标。确定科学合理的教学目标显然对职工学习知识，提高技能，掌握方法有着独特的地位和作用。问题情景教学法就是根据教学目标和任务要求提出问题，以问题和应用实例创设教学情景，并让学习者进入某种特定的预设情景之中，通过引导学习知识点，以问题的探讨和思考来了解知识的应用，把握学习的方向，把被动学习变为主动思考，把课堂教学变为学员全程参与的一种方法。 　　 　　一、职工培训中的问题情景化与认知结构 　　 　　进行职工培训必须明确职工培训的特殊性和培训的实效性。特殊性就是职工培训是成人教育；实效性就是职工培训是以岗位必备能力为培养目标。因此，进行职工培训必须讲究教学艺术，实现培训知识的模块结构向职工学习的能力结构的转化，实现这一转化的最好方法就是知识的问题情景化。 　　问题情景教学法与传统的讲授法不同，讲授法是教师以语言为主向学生系统的传授知识的教学模式，其主要强调学科知识的结论性和接受性，比较弱化知识技能的教学和能力的培养，教师与学习者之间的沟通方式单调，教学效果普遍不好；问题情景教学法是以学科的模块化知识为教学内容，以实际应用创设问题和教学情景，学员是问题的提出者，也是知识信息的加工者，课堂教学过程是学习者自己思考和参与的过程。在教学活动中，关键点是问题及问题的情景化，问题既是掌握知识不可缺少的环节，又是思维过程的前提；问题情景化是知识获得的平台，是教与学的桥梁，其理论基础是认知，“人有了认知需要，才能产生学习动机和学习兴趣”，而“教学过程是以不断提出问题和解决问题的方式来获取新知识的思维过程”。 　　问题情景化就是将模块化知识以问题的形式呈现在工作情景之中，通过解决这些问题来达到学习的目的，其基本点是通过问题情景实现知识结构向职工的认知结构的转变，即通过情景化问题的讨论和总结，使学员建立一种内化的认知能力，具体过程可用如下图例表示： 　　 　　 　　二、问题情景化在职工培训过程中的作用 　　 　　在职工学习过程中，为了能够帮助职工全面掌握所要学习的知识模块，提高职工解决实际工作中所遇到的问题，我们引入问题情景化教学法，这一方法的建立是基于“个体的知识和能力与问题解决活动的相互促进、相互制约的互动关系”。其作用主要有以下两个方面： 　　1.有助于提高职工培训的效果 　　布朗（Browr）等人在《情景认知与学习文化》一文中首次提出情景认知的观点，认为：知识是具有情景性的，知识在情景中通过互动是比较容易掌握的；当学习发生在有意义的情景之中才是有效的，只有在情景中呈现的知识，才能激发学习者的认知需要，从而产生学习动机和学习兴趣。我们将教材中所涉及的知识模块转化成问题，并结合职工在实际工作中所遇到的问题，设置成教学的情景，实现问题情景化，可使较难的理论知识由抽象变得具体而实用，这样，既提高了职工学习的兴趣，也有助于职工的理解和学习，从而达到提高培训课堂教学效果的目的。 　　2.有助于职工掌握一种学习方法，建立知识体系 　　将实际工作中的问题与模块化知识结合起来，在特定情景中进行讨论交流，并将具体问题的解决应用于教学活动之中，这不仅可以提高职工解决实际问题的能力，还可以为职工学习提供一个思考的空间和应用知识的平台，也为相关问题的解决创设一个途径和方法，并在讨论交流中建立起解决问题的思路，使职工通过问题获得所需知识和技能，能更好的把握知识点和知识结构。随着问题的解决，新知识的建立，使学习者能够顺理成章的建立起新旧知识之间的类别从属关系，形成知识链，同时已有知识在问题解决过程中的组合和应用也是知识结构更