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隐私管理理论及对我国启示 　　摘要：隐私权是公民权利的重要内容，在人们的日常交往与互动过程中，公民个人的隐私保护受到越来越多的重视。隐私管理理论是美国学者Pretrinio于2002年提出来的，后又将此理论应用于实证研究，对艾滋病人的隐私管理与控制进行分析。实践表明，这一理论对于日常生活中的隐私管理与分析具有重要意义。国外隐私管理理论对我国个人隐私保护具有重要启示：国家或政府应制定一系列的相关社会政策，直接或间接对个人隐私进行控制，以正确处理提升公民的社会福利水平与保护个人隐私之间的关系。 　　关键词：隐私管理理论；暴露；隐瞒；污名 　　隐私作为个人生活的重要内容，往往是指被个人视为独有的、不愿与他人共享的信息。隐私权是国际公认的基本人权之一，受国际法律法规的保护。隐私权植根于国际传统惯例，存在于许多职业人员的道德准则和价值观念中。国际隐私保护原则以1966年的《公民及政治权利国际公约》第17款为准则，该条款规定：“任何人的私生活、家庭、住宅或通信不得加以任意或非法干涉，他人的荣誉和名誉不得加以非法攻击；人人有权享受法律保护，以免受这种干涉或攻击。”[1]2003年全球信息峰会强调在尊重人权和信息社会道德准则的同时，要防止信息资源与信息技术被犯罪分子和恐怖分子非法利用。国际隐私保护原则规定，个人资料仅仅允许出于原始目的的收集、使用和公开，对于二次利用或出于其他目的利用或公开个人信息的行为，应予严格限制。 　　近年来，由于实名制的推行和互联网技术的发展，社会公众的日常生活越来越便利，同时个人信息也被更多地暴露、买卖，这对人们的日常生活形成困扰，甚至威胁到个人的信息安全。在这种新的社会环境下，如何处理好享受个人生活与保护个人隐私之间的关系，已成为整个社会不得不面对的重要议题。本文拟通过对始于美国的隐私管理理论研究的回顾与分析，为我国全面认识和保护个人隐私提供参考与借鉴。 　　一、隐私管理理论的架构 　　隐私往往是指个人所拥有的，不希望、不愿意他人知道或者与他人分享的信息。这些个人信息的暴露往往会给某个人带来困扰或不便，有时甚至会带来污名与歧视。因此，隐私与污名往往联系在一起，于是个人如何管理其隐私就成为社会学研究者关注的一个重点。2002年，美国社会学学者Petronio提出了用隐私管理理论来研究污名控制中的暴露与隐瞒策略。他假设隐瞒与暴露之间有一种辩证性的张力，个人对隐私的隐瞒或暴露的判断依赖其权衡程度。这一理论由五个相互关联的假设――隐私规则、隐私辩证法、隐私边界、控制/所有权、私人信息――构成[2]18，其结构见图1。 　　隐私管理理论用“边界”来隐喻人们拥有的或者期待控制的东西，使得人们更容易理解 　　个人隐瞒或者暴露私人信息的选择。这一理论认为，隐瞒与暴露之间存在着一种辩证性张力，当你暴露某些东西时，你仍然维持某些隐私措施；信息暴露的风险越大，边界控制的需要越大。在每个人的生命历程中，随着个人的成长，个人积累了很多的私人信息。但当个人必须放弃某些私人信息的时候（如护理院中的老人需要暴露大量个人信息去获得医疗照顾），隐私的边界可能会收缩。隐私边界分个人和集体两种类型。人们虽然会发展出仅仅属于他们个人的隐私边界，但由于人们采取了暴露策略，私人信息被共享，于是隐私边界的性质就会由个人的转变成集体的。也就是说，信息的暴露会使隐私边界扩大，将更多的人纳入到更大的集体边界中。 　　由于人们拥有的个人隐私信息被暴露，私人信息被共享，其性质就会由个人的转为集体的。当个人对他人隐瞒信息时，个人能够拥有私人信息；当个人把私人信息告诉他人时，他人就参与到暴露―隐瞒的控制策略中，信息成为双方共有。因此，当一个人拥有私人信息时，由个人决定暴露与隐瞒的规则；当信息成为集体共有时，所有知道信息的人都期望通过协商来控制暴露或隐瞒的水平。 　　隐私管理理论假设人们按照三种规则来规制隐私边界，即完全接近（完全暴露）、部分接近（选择性暴露）、限制接近（完全隐瞒）。从完全隐瞒、选择性暴露到完全暴露是一个连续谱，个人的选择总是处于这个连续谱中的某一点上。 　　二、隐私管理理论的基础规则 　　隐私管理理论提出，隐瞒与暴露的辩证性张力的基础规则包括三个，即规则基础、边界协调和边界紊乱。 　　1.规则基础 　　隐私控制涉及文化、性别、动机、情境、风险与收益的比率标准。从文化标准来看，文化对于理解人们暴露或隐瞒其健康状况的原因至关重要。在不同的文化情境下，人们对于同一件事情的理解和看法会有非常大的区别。从性别标准来看，生理性别和社会性别对于人们隐瞒或暴露其健康状况的选择起着重要作用。从动机标准来看，动机导致了判断暴露或隐私保护的规则的发展，维持与他人关系的需要常常部分抵消了告诉他人隐私的动机，人们可以使用许多策略来达到相应目标。从情境标准来