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项目化运行在高校志愿服务活动中应用研究 　　摘 要 高校志愿服务活动作为思想政治教育的实践载体，受到越来越广泛的关注，但也存在着活动形式化、专业化程度不足、评价机制不健全等问题。本文从传统模式高校志愿服务活动存在的问题出发，分析项目化运行模式在高校志愿服务中的应用，通过竞争立项、过程管理、项目培训和效果考核，完善高校志愿服务管理机制，促进高校志愿服务品牌化发展。 　　关键词 高校 志愿服务 项目化 　　中图分类号：G641 文献标识码：A 　　大学生是社会主义建设的生力军，在实践育人的新形势下，志愿服务活动作为大学生思想政治教育的实践载体，越来越为新一代的青年接受。在高校大力推进志愿服务的制度化和持续健康发展，弘扬志愿服务文化，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神对于培育和践行社会主义核心?r值观有着十分重要的意义。 　　1现阶段高校志愿服务活动存在的问题 　　1.1高校志愿活动形式化 　　通过问卷调查笔者发现，大学生参与志愿服务的内容大多为爱老、助残、社会调研等方面，不同志愿团队服务形式雷同，局限于参观访问、敬老慰问、参与演出等，并且经常出现在某一特定时段，如学雷锋月里志愿者扎堆服务同一对象的现象。很多由大学生自发组织的志愿服务由于缺乏深入的调研和专业指导，很难真正解决服务对象的实际问题，从服务对象的评价反映出志愿服务的效果不佳。 　　不仅如此，此类形式简单的志愿服务活动并未与大学生的专业有机结合，未能发掘出大学生志愿者的巨大潜力，既造成资源浪费，也难以做出精品、创建品牌；从志愿服务实践育人，促进大学生成长成才的职能角度而言，并没有发挥出志愿服务的最大作用。 　　1.2志愿者的专业化程度不足 　　传统的大学生志愿服务多为活动任务式的，服务内容的随机性使得志愿者们经常“打一枪换一个地方”，在形式简单的志愿活动中重复劳动，得不到提升，甚至被误解为廉价劳动力。青年志愿者在这样的志愿活动中很难深刻的领会“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，或是提升志愿服务能力与个人综合能力，很多志愿者因此对志愿服务活动渐渐失去了热情。 　　这类临时召集的任务式志愿活动，其参与者的随机性很大。这也使得学校或其他志愿服务组织很难为志愿者提供结合其专业背景、符合其个性特点，规范且长期的系统化培训，培训机制的长期缺位造成大学生志愿者的能力素质难以得到提升，更加难以向专业化发展。 　　1.3评价和激励机制不健全 　　调查发现，高校志愿服务的评价机制存在以下问题：有些高校志关注活动的及时效应。并未认真对待服务对象和志愿者的活动反馈，缺少对志愿者的过程考察，活动结束后也没有对志愿者进行客观、全面的考评；有部分高校对少数组织者或者干部进行了评价和奖励，忽视了大多数参与者。总体而言，缺少对志愿者表现的系统评价和记录，使志愿者的经历和成长碎片化。系统评价机制的缺失又导致志愿者激励机制不健全无可避免。评价结果缺乏公正性，加之高校师生对志愿服务的认识不一致，部分高校出现了不同班级对学生参与志愿服务活动的奖励学分态度不一致：有些班级对此类奖励不予承认，甚至对志愿者参与服务的动机产生误解。这些现象伤害了志愿者的积极性，阻碍了高校志愿服务的长效发展。 　　2项目化运行模式在高校志愿服务管理中的应用 　　2.1竞争立项机制 　　开展高校志愿服务的第一步，项目化运行采用竞争立项模式。首先政府和高校团委在充分调研的基础上，提供一批关注时代热点、符合社会需要的项目主题，大学生志愿者团队根据自身的专业特点和兴趣爱好进行项目申报。志愿者要在指导老师的协助下作详细的项目设计，包括项目主题、项目实施意义、项目实施步骤，可行性分析、项目创新性分析、社会效益分析等内容。项目申报阶段结束后，由高校团委组织专家评审，通过策划书审核、现场答辩等环节，对申报项目进行综合考评，最终确定立项项目。对于未通过的项目，专家也应给出指导性意见。 　　2.2过程管理机制 　　对于成功立项的项目，政府和高校团委首先应根据项目的具体情况提供资金和技术支持。同时成立志愿服务过程考核小组，根据当时提交的项目申报书开展中期检查，一方面由志愿者团队按照阶段提交成果报告，展示志愿活动开展情况；另一方面，考核小组要对志愿服务对象进行调研，考察活动是否达到了预期效果。对于志愿者团队在开展活动过程中遇到的困难，考核小组应及时给予帮助。对于无法按计划完成的团队，通过考察认证后要取消立项。 　　2.3项目培训机制 　　志愿服务立项之后，项目主要负责人和指导教师都基本稳定，成员的能力和素质则是该项目能否圆满完成的关键因素。大部分大学生都存在社会经历不足、组织协调能力尚有所欠缺、处理突发事件能力不足等特点。志愿服务立项之后，相关政府部门和高校应针对项目需求及大学生特点，组织常态化的培训，并建立系统的