精品酒店市场营销分析与策略——以苏州江南四季酒店为例.pdfVIP

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093025652徐恒勇 精品酒店的市场营销分析及策略——以苏州江南四季酒店为例 目 录 摘 要…………………………………………………………………………………………………………………..1 ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………一2 镰一章绻论……………………………………………………………………………..4 1.1研究目的和研究意义……………………………………………………………….4 1.1.1研究目的…………………………………………………………………………4 1.1.2研究意义…………………………………………………………………………5 1.2文献综述…………………………………………………………………………….6 1.2.1国外文献综述…………………………………………………………………~6 1.2.2国内文献综述…………………………………………………………………一6 1.3研究内容、研究方法、技术路线…………………………………………………一8 1.3.1研究内容………………………………………………………………………..8 1.3.2研究方法………………………………………………………………………一8 1.3.3技术路线………………………………………………………………………一9 1.4本文的创新点……………………………………………………………………….9 第二章酒店市场营销及其理论综述……………………………………………………10 2.1市场营销理论………………………………………………………………………10 2.1.1市场营销的涵义及其特征…………………………………………………….10 2.1.2STP理论………………………………………………………………………………………………10 1 2.1.3营销组合策略………………………………………………………………….1 l 2.2服务营销理论………………………………………………………………………1 2-3品牌营销理论……………………………………………………………………….12 2.4绿色营销理论………………………………………………………………………12 第三章环境及SWOT分析……………………………………………………………..13 3.1精品酒店的发展现状………………………………………………………………13 3.1.1精品酒店在国外的发展……………………………………………………….13 3.1.2精品酒店在国内的发展……………………………………………………….14 3.2苏州江南四季酒店经营环境分析…………………………………………………15 3.2.1宏观环境分析…………………………………………………………………15 3.2.2行业环境分析…………………………………………………………………16 3.2.3 SWOT分析…………………………………………………………………….16 第四章苏州江南四季酒店的市场营销问题……………………………………………19 4.1苏州江南四季酒店存在的营销问题………………………………………………19 万方数据 093025652徐恒勇 精品酒店的市场营销分析及策略——以苏州江南四季酒店为例 4.·.·苏州江南四季酒店的营销现状…………………JIUlIII IIIIIIIII IIIIIIII IIJ……19 4.1.3产品创新问题………………………………………………………………….20 4.1.4营销管理问题………………………………………………………………….20 4.1.5

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