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PAGE \* MERGEFORMAT 6 主观题复习 【口语交际】 一、答询 （一）基础知识 1.答询，就是回答询问。 2.答询技巧： 答询要听清问题，理解意图。 答询要抓住要点，灵活回答。 答询要条理清晰，要言不烦。 答询要有不卑不亢的精神和尊重对方的优良品质。 答询还要讲究方法。 （二）口语实践 1.一位同学说“我家距离学校很远，我每天必须花两三个小时在车上。虽然有座位，但是车上很吵闹，车身摇晃得也很厉害，所以我不能在车上看书。我不想换学校，也不愿自己骑车上学，每天我总是睡得很足，所以不必在车上补睡。请问我该如何节省这每天两个小时？”如果你是这位同学的朋友，你将如何回答他？ 2.两人一组，就下列问题进行提问和回答 （1）我们应该如何提高写作水平？ （2）如果同学误解了你，你该怎么办？ （3）你认为自己有哪些优点和缺点？ （4）我想转到其他专业学习，你认为怎么样？ （三）实践练习 二、协商 （一）基础知识 1.协商：指当事人对某一问题或者事件产生意见分歧时，本着平等、真诚、互动、妥协的原则，进行协调商量，以达成一致的口语交际活动。 2.协商的特点： 一是协商主体的独立性，协商各方在身份和地位上都是独立的。 二是主体权利的对等性，协商各方权利平等，任何一方都不能凌驾于对方之上。 三是协商过程的民主性，在协商中各方要充分展开积极友好的对话和商讨。 四是协商目的的合作性，协商各方都应以达成共识、形成合作关系、实现利益共赢为目的，绝不能只强调自身的利益。 3.协商要做到以下几点：一是调节气氛；二是争取理解；三是据理力争；四是消除防范；五是寻求一致。 （二）口语实践 1.你路过一个报刊亭，想买一份《晚报》，但你身上没有零钱，报刊亭又没零钱，你如何通过协商的办法得到晚报？请设计协商过程，并体现你的协商技巧。 2.假设你是某企业员工，觉得你现在的工资待遇偏低，决定向企业人事经理提出工资协商。你将怎样去与人事经理协商？请设计一个协商过程的对话。 （三）实践练习 三、讲解 （一）基础知识 1.讲解：一般是指在教学、操作、演示、陈列、答问等情境下，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识和技能传递给参观者或传授给学习者的活动，是知识和语言的有机结合。 讲解重在说明事物的成因，解释事物的原理，回答“为什么”“怎么样”的问题，能使人由表及里地认识事物的本质和规律。 2.讲解的特点： 一是研究讲解内容，掌握事物的原理。 二是表述有条有理，合乎逻辑。 三是要做到了解需求，因人施讲。 四是要加强语言训练，注重仪表礼节。 （二）口语实践 1.选择专业课程中所学的某一内容，依据学习要求进行讲解，请老师和同学评讲。 2.学做一道菜，结合具体操作，对步骤和要领进行讲解，请家长或朋友评价。 3.选取一件你所熟悉的器物，作为展品，进行事物讲解练习。或者选取一项你掌握的科学实验，进行演示，进行事理讲解练习。 （三）实践练习 【综合实践】 模拟求职应聘洽谈会 （一）应聘面试时的注意事项： 面试前： 尽可能多的了解招聘单位、岗位的信息，做到知己知彼。 做好面试心理准备，设想考官可能会问的问题，提高心理素质。 准备好学历证明、相关技能证书、身份证、个人简历等资料。 面试时： 形式上： 认真倾听面试官的提问。 注意仪容仪表：穿戴简洁、得体、大方，不穿奇装异服，男生不留长发，女 生衣着不能过分暴露、不化浓妆。 注意语言表达： 肢体语言：握手问好；坐姿端正；面带微笑，学会用眼神同考官交流、沟通；手势自然。 口头语言：表达自然流畅，不卑不亢。 内容上： 要有针对性：要针对招聘单位的实际情况，招聘岗位的实际要求来应答。 要有自荐性：要善于挖掘自己身上的闪光点吸引对方。 （二）实战训练 根据招聘启事模拟应聘面试 招聘启事 江苏爱康实业有限公司是全国重点高新技术企业，在同行业中处于领军地位，公司为了进一步发展规模，现面向社会招聘机械类操作工人10人，电工5人。工资待遇面议。 具体要求： 性别不限，年龄18周岁-35周岁，品貌端正，身体健康。 学历要求：中技及以上学历。 有相关的专业知识和技能。 有一定工作经验者优先。 有责任性，团队意识强。 面试时间：2016年6月15日 面试地点：张家港工贸职业高级中学 江苏爱康实业有限公司人力资源部 联系地址：张家港XX路XX号 联系电话：139XXXXX888 面试常遇问题参考： 请你自我介绍一下 你为什么要选择我们单位？ 你觉得这项工作应该具备的首要素质是什么？ 这份工作的哪一方面吸引你？ 谈谈你的缺点 你是应届生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ 你参加这实习或社会实践吗？有什么体会？ 你有什么业余爱好？ 你能谈谈你的专业学习情况吗？ 如果安排专业不对口的岗位，你