事故车辆定损(实训)教案.docVIP

第 周第 课时 第 周 第 课时 月 日 第 页 PAGE 1 23事故车辆定损（二） 一、实训目的 通过保险车辆损失事故定损实训，加深对汽车保险事故定损知识和步骤的熟悉与掌握，培养学生汽车保险从业能力。 实训工具 实车、保险有关的政策资料、笔纸、事故车辆估损单等。（建议在模拟汽车保险实训室进行） 三、任务描述 于2012年4月21日下午5时，王先生驾驶”海-12345”车从A市进入B市C施工路段时，由于未看清路况，车辆前底盘撞在一块石头上，以至于车严重拖底，车当时熄火。车主没有再打火，油底壳破裂，机油漏光。车主联系了保险公司，保险公司派现场查勘定损员查勘后进行定损。 四、知识准备 1、车辆定损 定损基本原则： v仅限本次保险事故损失 区别：本次事故损失和非本次事故损失、正常维护损失与保险事故损失。 v能修不换 v能局部修，不整体修 v能换零件，不换总成 v准确确定工时费用 v准确掌握换件价格 定损步骤 v 选派两名定损员工作 v 根据现场查勘记录，鉴定事故损伤部位 v 确定连带损伤部位 v 确定维修方案 登记损坏零件 （登记顺序：由前至后，由左至右，由外至内，内按总成分，适当灵活） v 确定工时费用 v 确定材料费 v 签定“事故车辆估损单” v 选厂送修 维修成本构成分析 维修成本=修理工时费+材料费+其他费用 修理工时费=定额工时╳工时单价 工时单价=基本工时单价╳车型系数 基本工时单价与修理厂的类别有关 材料费=外购配件费+自制配件费+辅助材料费 外购配件费（配件、漆料、油料等） 自制配件费按实际制造成本计算 其他费用=外加工费+材料管理费 材料管理费指在采购、装卸、运输、保管、损耗等费用 收取标准一般为：本地、本省、临省——9%跨省、远处——18%、单件配件价格低于1000元——18%、单件配件价格高于1000元——10%。 2、施救费用的确定 ①车辆发生火灾，应当赔偿被保险人使用他人非专业消防单位的消防设备的合理费用及设备损失。 ②车辆出险后，失去行驶能力，雇用吊车及其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用。 ③抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，应由被保险人赔偿的。但抢救人员个人物品的丢失，不予赔偿。 ④抢救过程或拖运途中，发生意外事故造成损失扩大部分和费用支出增加部分，如果该抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，应予赔偿；如果该抢救车辆是受雇的，则不予赔偿。 ⑤出险，被保险人奔赴肇事现场处理所支出的费用，不予负责。 ⑥保险人只对保险车辆的施救保护费用负责。例如：保险车辆发生保险事故后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，应按保险车辆与货物的实际价值进行比例分摊赔偿。 ⑦保险车辆为进口车或特种车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费，可予适当负责。但护送保险车辆者的工资和差旅费，不予负责。 ⑧施救、保护费用与修理费用应分别理算。但施救前，如果施救、保护费用与修理费用相加，估计已达到或超过保险金额时，则可推定全损予以赔偿。 ⑨保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人不予负责。 3、人员伤亡费用确定 确定伤亡费用时，应根据道路交通事故处理的有关规定，向被保险人说明费用承担的标准。 一般可负责的合理费用包括：医疗费（限公费医疗的药品范畴）、误工费、护理费（住院护理人员不超过两人）、就医交通费、住院伙食补助费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费、伤亡者直系亲属或合法代理人参加事故调解处理的误工费、交通费、住宿费。对于伤者需要转院赴外地治疗的，须由所在医院出具证明并经事故处理部门同意，保险人方可负责；伤残鉴定费需要经保险人同意方可负责赔付。 不符合保险赔偿范围的费用包括： 受害人的精神损失补偿费、困难补助费、被保险人处理事故时的生活补助费和招待费、事故处理部门扣车后的看护费、各种罚款、其他超过规定的费用等。 4、残值处理 残值处理：指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后，对于这些受损标的处理。 通常情况下，对于残值的处理均采用协商作价归还被保险人的做法，并在保险赔款中予以扣除。如协商不成，也可以将已经赔偿的受损物资收回。这些受损物资可以委托有关部门进行拍卖处理，处理所得款项应当冲减赔款。一时无法处理的，则应交保险公司的损余物资管理部门收回。 五、实训流程 1、