采购绩效管理学习重点5296495329.docVIP

第一章：采购与供应绩效管理导论 一、企业中绩效管理的重要性 1. 各个组织的共同点: 根据企业目标高效力、高效率管理业务需求.2. 商业计划：从使命陈述（mission statement)或者愿景陈述（vision statement)开始，制定一套长期管理企业的计划。3. 企业管理层受商业计划（战略计划）影响，执行中期战术管理并指导日常操作流程。 4. 大多企业有以下几个相互联系的管理职能：财务、人力资源、行政管理、设计、产品或服务运作、市场、采购。5.组织的成功与否是通过整个组织的绩效进行评判的。6.两个概念，效力：测量需求的满足程度。 效率：测量资源利用的经济性。7.KPI(key performance indicators):关键绩效指标企业流程图---采购绩效管理 8.步骤：1）确定组织使命2）确定采购战略目标3）采购团队接受挑战4）采购经理制定计划方法和目标5）确定要素6）谁做？7）执行计划8）管理流程改善：采购职能、供应商、采购人员绩效9）递交KPI10)对这些KPI进行沟通11）管理KPI的持续改进 第一章：采购与供应绩效管理导论 二、一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍 1.供应链管理（supply chain management): 覆盖整个货物和服务的管理过程，对公司的绩效和利润造成直接影响。 2.供应链绩效测量过程： 组织外部