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第三节 新品上市策划 新产品研发成功以后，能否成功导入市场，被消费者迅速接受并发展成为市场畅销产品和企业主导产品，上市策划工作非常重要。上市策划是新产品走向市场的重要一步，需要精心组织安排。在市场竞争越来越激烈，技术更新和需求变化越来越快的时代，产品更新也越来越快越来越频繁，产品上市策划也越来越多越来越频繁，成为营销策划中最常见的策划项目。 一、新品上市策划与执行流程 新产品上市策划，是一项具有创造性但同时又有一定风险性的工作。为了尽可能减少风险性增加新产品上市的成功率，应该按照科学的流程进行系统规范的思考和策划，并在新产品上市过程中有效实施和执行。 1．市场调研的回顾 开展上市策划之前，应对前期市调信息进行回顾，内容包括市场环境分析、竞争产品研究、消费需求与购买行为特征、产品概念测试结果等，作为上市策划的策略依据。如果新产品开发前期没有作过市场调研，那么，在产品上市策划之前有必要进行一次市场调研。如果新产品开发调研时间过久，或内容过于简单，不能适应新产品上市策划的需要，也应进行补充调研或重新进行调研。 2．新品研发的跟踪 动态跟踪并及时了解和掌握新品研发的工作进度、取得的技术突破、带来的产品形态与技术参数变化，为上市策划提供时间进度和产品技术性能质量等方面的信息。需要说明的是，新品研发的跟踪是动态的持续的，而不是一次性的或者阶段性的。因为，新品研发由于市场和技术等多方面的原因，经常需要进行必要的调整从而对新品研发的进度、新品功能性能和技术参数等进行带来影响和变动。而由于新品上市策划和新品研发是分别属于市场营销和产品研发两个不同部门相对独立开展的不同性质的工作，很容易造成信息沟通的中断和不畅，因此信息的有意识沟通是非常必要的。在这方面，市场营销部门从事新品上市策划的人员，应该比从事研发的技术人员更有沟通与跟踪的意识。 3．新品试销的分析 新品在正式大规模上市之前，应该有计划地进行小规模的市场试销，有目的地收集新品试销销售数据和消费者的接受程度和反应意见，并进行分析和研究，形成新品试销分析报告，为确定新产品的市场规模、市场目标和营销策略提供来自市场一线的依据。 4．上市目标的界定 根据企业的产品规划，结合市场调研和新品试销的市场反应，进行细致的分析研究，制定出新品的整体市场目标和上市期间的目标，作为新品上市方案策划和执行的努力方向。 5．上市策略的研讨 在上述工作的基础上，开展新品上市的具体和系统的策划研究，形成以新品上市时间、地点、通路、价格、广告、促销、公关活动为主要内容的上市策略和基本策划方案。这是新品上市策划的重点工作，需要耗费较长的时间和较多的精力，并且要进行多次反复研讨。在策划力量安排方面，除企业的营销部分需要全力以赴以外，在很多情况下还需要借助外部力量，通过营销与广告方面的专业策划机构的支持完成上市体统方案的策划。 6．上市方案的确定 新品上市策划方案基本完成以后，需要进行内部讨论和审核，必要的情况下，还需要进行策划方案的市场测试，尤其是广告创意的测试和新品价格的测试，以便增加上市方案的完善性和上市成功的把握度。在成功确定上市策划方案的基础上，企业内部需要调配和落实各方面的资源和力量，形成新品上市计划，明确新品上市工作各个部门的职责，最终形成包括新品上市策略和上市计划在内的整体上市方案。 7．上市工作的启动 在新品上市方案确定比准以后，按照上市计划的行动步骤，进行新品上市工作的内部动员、布置和协调，培训参与新品上市的各级各类相关人员，联络与新品上市有关的外部机构如新闻媒体、分销渠道和广告公关机构，同步协调行动，启动上市执行工作。 8．上市执行的监控 按照新品上市方案实施上市工作。监控新品上市执行的时间进度和到位程度，监控新品上市的阶段性进展和阶段性超过，及时解决新品上市过程中的执行性问题，确保新品上市执行工作的质量和效果。 9．上市策略的修正 根据新品上市执行中发现的新问题和出现的意外情况，提出解决办法和应对措施，对上市计划适度进行修正和补充，使之更加完善，更有利于下一阶段的上市推广。 10．上市工作总结 上市工作结束以后，全面收集新品上市信息和销售数据，总结上市工作。信息收集的范围包括终端消费者、经销商、企业销售企业人员和外部营销与广告策划机构人员、新闻媒体和公众等对象，包括新产品质量性能、价格、广告、公关和促销活动、销售数量和金额等内容。 二、新品上市策划内容 新产品上市应该策划些什么？我们认为，新产品上市策划涉及的因素很多，是一项系统化整体性策划，至少应该就下列内容进行思考和筹划： 1．上市新品定位 通过产品整体规划与定位分析研究，明确上市新品的目标市场与市场定位，确定上市新品的功能性能、质量水平与价格档次，所