高校辅导员在职业能力大赛中话语能力探析.docVIP

高校辅导员在职业能力大赛中话语能力探析 　　[摘要]辅导员话语能力包括口头表达能力、沟通能力与共情能力，而高校辅导员职业能力大赛中的内容能展示其话语能力。通过分析，目前高校辅导员在职业能力大赛中的话语能力普遍存在着态度上的强制性、内容上缺乏主题性与针对性、形式上的乏味性与干瘪性等问题，在此基础上，指出高校辅导员在职业能力大赛中使用话语中的寒喧、暗示、余地和修辞等话语手段和话语策略。 　　[关键词]辅导员；职业能力大赛；话语能力 　　自2012年以来，由教育部思想政治工作司主办，全国高校辅导员工作研究会承办，相关高校协办，全国高校辅导员职业能力大赛已经连续开展五届，各省自治区、各高校也相对应地陆续开展辅导员职业能力大赛，评选优异的选手参赛。大赛考核的主要内容包括自我介绍与展示、基础知识测试、微博（公文）写作、主题班会、主题演讲、案例分析和谈心谈话。高校辅导员职业能力大赛是加强辅导员工作交流、提升辅导员思想境界、提高辅导员职业能力的一项重要活动，是新时期进一步加强高校辅导员队伍建设，不断提升大学生思想政治教育科学化水平的重要助力，比赛内容符合辅导员职业发展要求，对高校辅导员队伍建设的引领作用明显、突出。 　　一、高校辅导员在职业能力大赛中话语能力概述 　　“话语是在交际中的决策和框架的基础上，经过大编码而产生的言语成品。”话语是辅导员进行思想政治教育最重要的手段与工具。因此，辅导员必须具备相应的话语能力。辅导员话语能力包括：口头表达能力，是指一个人善于把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。在大学生普遍认为“比较乏味”的思想政治教育中，辅导员要善于抓住问题的关键，深入浅出，以最简洁明了的语言输出最多的信息和知识；沟通能力，包含着表达能力、争辩能力和倾听能力。辅导员工作的一个重要特征就是交往性，学生工作需要与学生进行有效的交流沟通，辅导员要从遣词造句、语气、语调、语速的变化等方面去传递观点和情绪。共情能力，即认识学生、理解学生的能力。对症下药，方可把握问题的症结，抓住关键，才能有的放矢。 　　高校辅导员职业能力大赛内容除了基础知识测试与微博（公文）写作外，其他内容都能展示出辅导员的话语能力。语言是辅导员工作的有力武器，其语言表达能力的强弱，直接影响着辅导员自身的形象和思想政治教育的成效。在辅导员职业能力大赛中，辅导员的话语能力往往也起着关键的作用。因此，提高辅导员的话语能力，运用一定的话语手段和话语策略，对辅导员及其在职业技能大赛中的表现有着十分重要的影响。 　　二、高校辅导员在职业能力大赛中话语能力存在的问题 　　通过对相关文献的研读与分析，对近年来辅导员职业能力大赛现场比赛视频的观看与记录，总结出高校辅导员在职业能力大赛中话语能力普遍存在一些共性问题。 　　（一）态度上：辅导员话语呈现出强制性 　　辅导员作为大学生思想政治教育的实施者，被赋予管理、引导、教育学生的权利，而学生则相应地被管理、被引导、被教育，辅导员与学生交流时，容易彰显出教育者的权力，在话语态度上，呈现出强制性。如辅导员在比赛中在进行谈心谈话项目考核时，语言容易偏重于灌输、滔滔不绝地讲，极少考虑到学生的情绪与感受，有些参赛辅导员常用一些“必须”、“如果不这样，就会怎样”等带有强制性的语句或语调。如某辅导员针对“某班长带领班上同学因食堂饭菜涨价而罢餐”的问题，与该班长谈心谈话时说道：“如果你不制止这种行为，你就有可能被学校开除。”没有晓之以情、动之以理，直接采用强制性的话语，非但没能解决问题，还引发班长新的情绪。该辅导员在此项目上的得分也不高。因此，谈话学生在多次“被教育”后，变得不喜欢与辅导员交流，学生在与辅导员有限的谈话中，缺少了平等的交流平台。 　　（二）内容上：辅导员话语缺乏主题性与针对性 　　日常工作的琐碎，繁重的工作压力，往往让辅导员忙于事务而缺乏总结与思考，因此，在自我介绍与展示中，容易出现只是简单的介绍、工作的罗列，缺乏主题，缺少个性；在主题演讲项目考核中，辅导员语言较官方，缺乏生命力和信服力，会采取空洞枯燥的口号去说教，不能举例子、说事实，大大影响辅导员演讲的效果。在案例分析中，辅导员语言成为学校相关部门政策通知的“传达筒”，没有主题，自然缺乏新颖性与针对性。辅导员没有认真分析当代大学生思想变化特点与规律，只是一味地人云亦云，说套话与空话，实施效果不会明显。如某辅导员在比赛中抽到“新时代背景下的学生观”这一演讲主题，颇具文采地介绍了新时代背景的特点及其带给辅导员工作的挑战，唯独忽略了“学生观”这一关键主题，缺乏主题性的演讲直接导致其得分不高。 　　谈心谈话是需要艺术的，它与平时的对话不同，它要求春风化雨式的、随风潜入夜式的，采用启发式、引导性、围魏救赵式的手段，而且要根据