签约服务包设计对签约服务的影响.PDF

签约服务包 设计对签约服务的影响 武汉市首义路街社区卫生服务中心 郑艳玲 主要内容 签约服务 签约服务 对签约服 包的类型 包的设计 务的影响 01 02 03 签约任务：重点人群60%、普通人群30% 1、与居民建立稳定的契约服务关系； 2、向居民提供综合、连续的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务； 3、帮助居民获得签约服务带来的便利和优惠，提高居民的获得感。 一、签约服务包的类型 基本服务包： 补充服务包 （个性化或定制化） ： 包括国家基本公共卫 包括需要居民缴费或 生服务项目和地方公 商业健康保险等其他 共卫生服务项目等， 支付渠道的基本医疗 服务内容以免费为特 和个性化健康管理服 征。 务项目等，以部分收 费或全额收费为特 征。 二、签约服务包的设计原则 应以居民需求为依据 以基层医疗卫生机构和家庭医生团队 服务能力为基础 以服务费用可承担的内容为范围 按照经费来源、人群分类和服务 项目等维度分类制定 签约服务包的设计原则 1、依据签约费用来源设计 2、依据人群分类设计 3、依据服务特色设计 4、依据服务内容设计 5、签约收费原则 二、签约服务包的设计 1 2 3 4 5 居民 机构 团队 内容 费用 设计时需考虑的几个因素 二、签约服务包的设计 6 7 8 9