图书馆电子阅览室人性化管理与个性化服务探析.docVIP

图书馆电子阅览室人性化管理与个性化服务探析 　　摘 要：图书馆电子阅览室的人性化管理和个性化服务对于提升读者的阅读效率极为有效，并且充分增强了读者的阅读体验。通过阅读，能够使读者的内心获得充盈，对其的有效分析有利于推动图书馆电子阅览室朝更好的方向发展。因此，本文着重探讨图书馆电子阅览室人性化管理和个性化服务策略。 　　关键词：图书馆电子阅读室；人性化管理；个性化服务 　　图书馆能够为人们提供精神食粮，有助于提升人们的文化素养，是其它场所无法比拟的，并且为人们知识的增长提供了源源不断的动力。随着科技的不断发展与进步，图书馆电子阅览室逐渐映入了人们的眼帘，其发展能够有效帮助人们更加快捷与及时的进行书籍的阅读，丰富人们的阅读途径，满足了人们对于阅读的心理需求。图书馆电子阅览室不但能够实现图书馆的使命，并且还能够使读者收获专业的指导，有效提升读者的阅读效率。图书馆电子阅读室设立的同时，也要注重读者的个性发展，所以人性化管理和个性化服务就显得尤为重要。 　　1 图书馆电子阅读室的人性化管理 　　对于如何进行图书馆电子阅读室的人性化管理，应采取多种行之有效的方法，可以在电子阅读室构建检索服务功能，方便读者对于书籍的阅读，设立电子图书借阅功能以及网络点播功能，使读者能够及时有效的进行阅读，电子图书馆应为读者营造适合的软硬件环境，从而有效增强读者的阅读体验。具体内容体现如下： 　　1.1 构建检索服务功能 　　图书馆电子阅览室在发展的过程中，应充分根据读者的需求而进行有效管理，提高服务质量，让读者充分感受到人性化管理为阅读带来的舒适体验，从而促进读者能够更加爱上阅读。图书馆电子阅览室的主要特点及功能为具有大量的数据的检索功能，以及搜索信息的功能，这两点能够有效体现人性化管理的益处，使读者能够通过简单信息的检索，就能找到自己需要的书籍，并且过程十分便捷与快速，充分满足读者对于书籍阅读的需求，使读者十分喜爱的一种阅读方式。所以，图书馆电子阅览室必须构建检索服务功能，才能够使其得到有效的发展与进步。 　　1.2 电子图书借阅 　　图书馆电子阅览室，具有传输方便、传播速度快等特点，随着社会的不断发展，电子传播也变得尤为迅速[1]。图书馆电子阅览室已然实现了借阅的功能，这种有利功能的产生，化繁为简，书籍的借阅变得极为快捷简单，使读者能够更加方便的获取自身想要观看的书籍。在图书馆电子阅览室人性化管理的过程中，一定要做好电子图书的借阅工作，其一为更加方便读者进行阅读，其二为通过读者的借阅使书籍内容得到有效的传播，基于这两点，能够充分体现出人性化管理对于读者的重要性，因此，在电子图书借阅的过程中，必须深入贯彻这两点，从而使图书馆电子阅览室获得有效的发展。 　　1.3 网络点播 　　图书馆电子阅览室一般都配有耳机、音响等设备，通过听取影音文件，能够使读者的阅读记忆更加深刻，读者可以通过网络点播的方式，灵活的听取自身感兴趣的节目以及书籍资料，有助于读者充分掌握所需要的资料。在读者完成阅读后，也可以在电子阅览室观看有趣的视频，从而放松一下自己的身心。电子阅览室的个性化管理，可以借助声音的图书体验模式，充分增强读者的阅读体验，让读者不仅能通过看获取有效知识，也能够通过“听”而获取有效知识，充分体现了人性化管理对于电子阅览室的积极作用。 　　1.4 适合的软硬件环境 　　图书馆电子阅览室是借助计算机设备以及各种软件而完成服务的，因此，一个良好的电子阅览室必须具备适合的软硬件环境。由于图书馆电子阅览室有一定的公用性，所以必须充分注重读者对于电子阅览室的需求，并根据读者的需求，而进行相应的完善，从而有效增强读者的阅读体验[2]。计算机在进行适合的软硬件配置时，应将信息检索视为主要功能，可以设置较少的娱乐休闲分区，并有效划分出图书馆电子阅览室的主要功能。对于软硬件安装的选择而言，应充分注重学习软件的安装，其余特殊软件的安装占少部分，使其能够有效配合基本软件的安装，从而增强读者的阅读体验与使用需求。另外，必须减少娱乐软件的安装，避免造成读者因贪图玩乐，而对造成消极影响。在信息检索方面，不用对其软件配置进行优化，应以直接简单的检索方式为主，提升检索的效率，帮助读者快读找到所需阅读的书籍。 　　2 图书馆电子阅览室的个性化服务 　　图书馆电子阅读室的个性化服务，具体内容体现如下： 　　2.1 完善用户信息库 　　为满足不同读者对于个性化服务的不同需求，应对读者的基本信息进行有效的了解，并由此建立出完善的用户信息库[3]。可以使用传统的途径，如对读者进行问卷调查、利用相关数据主动分析等方式，并通过调查结果，分析并整理出读者的基本信息，基于此，对于读者的习惯以及爱好有一定的了解，这种形式建立起来的用户信息库，能够有效了解读者对于书籍的需求。图书馆电