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解决医患纠纷 构建与谐社会 　　摘要:近年来医疗纠纷上升幅度十分明显，从表象看是医患之间的利益冲突，但根本症结在于我国医疗资源分配的不均衡，政府对医疗卫生事业投入严重不足，医疗保障体系不健全，社会矛盾转嫁而引起的医疗纠纷，使得医生处在了医疗纠纷的“风头浪尖”上。要解决医患纠纷，构建和谐社会，必须解决医疗资源分配的不均衡，加大政府对医疗卫生事业的投入，健全全民医疗保险体制。 　　关键词:医患纠纷；产生原因；解决对策 　　 　　一、医患纠纷成为社会热点问题 　　 　　近年来，各地大大小小的医疗纠纷频频见诸报端。最新资料显示，近几年来医疗纠纷上升幅度十分明显，全国平均每家医院发生医疗纠纷66起，仅南京地区医院每年发生大小医疗纠纷就多达2000多起。令人担忧和警惕的是，在目前的医疗纠纷中通过正常途径解决的不到1／10，90%以上的纠纷演变成了冲突事件，且屡屡造成医护人员致伤、致残、致死。以至于有医生练武防身，医护人员头戴钢盔上岗事件发生。曾几何时，夕日救死扶伤的“白衣天使”今日却成了“受伤天使”。国内的医患关系跌到了国外罕见，国内历史上从来没有过的低谷。 　　当前，我国正在构建社会主义和谐社会，医患矛盾已经成了“构建和谐社会”的不协调因素，成为社会关注的热点问题。众所周知，医疗行业是一种高科技、高风险、高责任、高奉献的职业，其专业性十分强。但是，越来越紧张的医患关系使得医生害怕引发医疗纠纷不敢冒一点风险，面对“一脚在医院，一脚在法院”的境况，医生们行医时变得异常谨慎，现代医学正在逐渐演变成“防卫医学”，医学实践和医学技术受到很大制约。另外，频发的医疗纠纷严重扰乱了正常的医疗秩序，医护人员的人身安全得不到切实保护等等，这些将直接威胁到我们国家卫生事业的健康发展，而这与千家万户的健康与生命安全密切相关，必然影响到和谐社会的建设。 　　在调查中发现，真正因为医疗事故而导致的医疗纠纷不到5%，70%以上的医疗纠纷是因医患沟通不畅等问题而导致的。很多病人对医生越来越不信任，总是认为医生在拿回扣，在误导病人治疗，对医生的治疗方案不信任。当花了大量的钱疾病得到治愈或缓解时，多数病人是能够承受的，但当病人在较大经济耗费未能得到自己期盼的“理想”疗效时，患者心态不平衡，医患纠纷随之产生。究其原因是近年来看病难、且看病的费用和成本居高不下，患者不堪重负而导致的。表象看是利益冲突，但根本症结在于我国医疗卫生资源分配的不均衡，政府对医疗卫生事业的投入严重不足，医疗保障体系不健全，从而导致了在工作一线的大夫成了“替罪羊”，社会矛盾转嫁而引起的医疗纠纷，使得医生处在了医疗纠纷的“风头浪尖”上。 　　 　　二、医患纠纷产生原因探析 　　 　　1、医疗卫生资源分配不均衡。我国是个有着十几亿人口的发展中农业大国，80%的人口在农村，城镇人口只有20%。但是，我国的医疗资源分布及不均衡，80%的医疗卫生资源集中在城市，而这其中又有80%的资源集中在城市里的中心医院，农村卫生和城市社区卫生发展严重滞后，群众不能就地享受到安全、有效、方便的医疗卫生服务。就拿宝鸡市而言，85%的优势医疗资源集中分布在市中心医院，市妇幼医院，西关医院、人民医院等大医院，广大农村特别是西山等乡村医院医疗资源严重匮乏。有资料显示：在美国，80%的医疗资源是在社区医院，而在中国则恰恰相反，医疗资源分布向少数人倾斜。这种医疗资源分配的极度不公平性导致了所谓“看病难、看病贵”的现象――大家为争抢大医院有限的医疗资源造成人为的紧张。 　　2、政府对医疗卫生事业的投入严重不足。经过医疗改革，政府对医疗卫生事业的投入并未增加，而看病的费用和成本却随着科技进步，引进国外设备而巨增。现在中国个人年均医疗费用的支出已由1980年的14.51元上涨到512.5元，26年增加了30 多倍，目前我国居民个人负担的卫生费用比重已增加到56%。在美国，本国公民只负担医疗费用的13%左右，其他部分由政府和商业保险支付。众多发展中国家如印度、古巴、朝鲜、缅甸等实行全民免费治疗。在中国，根据卫生部公布的数据，在1980年、1990年、2000年、2004年，政府卫生支出占卫生总费用的比例，分别为36.2%、25.1%、15.5%、15.2%，大部分的医疗费用是个人买单。一份统计资料表明：美国医疗投入占国内生产总值的14.7%，约为一万亿美元，等于中国国内生产总值的二分之一。中国的医疗投入占国内生产总值的4.3%，中国国家卫生投入占世界卫生投入的2%，却服务了占世界总数22%的人口。由于国家对医疗卫生单位的投入严重不足等各种原因，使公共卫生单位和公共医疗机构的发展陷入尴尬境地。由于政府投入水平过低，市场经济条件下社会利益的多元化，医疗机构及相关部门（如药行）自然要考虑自身利益，以药养医、创收归己；另外，医