管理顽症与莫扎特音乐疗法.docVIP

管理顽症与莫扎特音乐疗法 　　在当今充斥喧嚣时代的关于大公司老板的书里，这些神人总是才能卓越、领导能力超群，如果市场的魔术师稍微一看不见，就能为他的企业赚来巨大财富。其实，这也挺符合传统的观点，那就是管理者都是由富有才能和正直的人担当的，因此名利双收也就实至名归。 　　不过，在哈佛大学研究领导能力的专家芭芭拉?科勒曼推出的《糟糕的领导》中，其观点却与此相左，她认为是目前的企业被糟糕的领导所充斥。“我们大多数人都喜欢被别人领导。这就是为何往往是最不配当领导的人成了我们的领导。”这几乎是一记闷棍重重地打在我们头上，令人眼冒金星。 　　金星冒过之后，实则是一阵窃喜：呵呵，领导我们的“头儿”原来并非个个是超人，他们也吃五谷杂粮，也会犯错生病。而现在，终于有机会问责一直压在我们头顶的人，看看他们的病状究竟如何。 　　 　　症状一：工作是我最好的休息 　　 　　管理者把属下视为有病或弱者，我总没想通过原因。倒是这样的场景比较常见：企业突遭遇生死难关，大家束手无策，面面相觑，在此关头，只见“关键先生”――领导怒眼一瞪，发出“从来没有救世主，只有靠我们自己”的口号，于是每个员工深挖潜力，以无畏加无私的精神，共渡难关，最后把企业搞上去了。 　　这样的经验被总结出来：管理者和员工的根本区别在于，前者往往把企业（工作）放到第一位置，是命脉，而后者只是起到随从的作用。因此，如何激发、调动被管理者的积极因素，几乎成为了天下所有管理者的根本问题。 　　我们往往会在公司、厂矿墙上或员工手册中看到这样的文字、标语（领导者的发言稿中也较常见）： 　　“工作是我的生命。” 　　“一到办公室，我就亢奋。” 　　“工作对我来说，真是太有诱惑力了。” 　　“工作是我最好的休息。” 　　“每天都有进步。” 　　“每个细节都很重要。” 　　“要有赢的激情。” 　　初见这些格言的确很有煽动人心的力量，在我们年轻的时代，说不定会有些人激动地把它们抄录在笔记本上；后来见多不怪，也就熟视无睹；如果今天还把这些格言当做信条的话，那我一定是有病了。 　　这正是“职场管理之正病”，其患者症状是典型的亢奋。铁腕人治。还有点儿唯我独尊。“发条人”形象。因而格外事多匆忙。擅于激发、动员和引导追随…… 　　时代变得真快（进化的力量就大），当年“身先士卒”而激发人心的方式已经普遍失效（不排斥偶然还有一定效果的概率）。当今的员工们，知识型平台上的白领和高级蓝领，理性而讲究条理，注重现实而不轻易被感染……因此，简单的“格言式”或“挺身型”的管理方法已经过气了。在他们看来，这些明显带有超现实主义意味的格言背后，其实正掩盖着此类管理人士的不切实际性，是典型的管理胡话。 　　 　　症状二：我厌倦因为我活着 　　 　　其实，管理者常常在一个人时暗中自问：“我有没有创造价值？我是个受人欢迎还是为之厌恶的人？” 　　“职场管理之负病”就是我们通常能一目了然的症状，其特点却是隐性的，并有一种蔓延的趋势，关键在于这个职场病，是源于潜伏于现代工作场所表象之下的人类情感问题。在《糟糕的领导》一书中，作者列举出“拙劣领导”的7个表现，包括无能、刻板、放恣、无情、贪污、偏狭、邪恶。 　　比如无情，习惯在消极和不幸中寻找一丝安慰。看到属下完不成任务、出错，其内心自得：我没看走眼，他能力的确有问题。 　　而无能有时则表现在总被精疲力竭或萌生退意所围困，因此面对问题只有采取回避和退却的策略。 　　家庭生活和工作难以平衡的个案演变成大规模现状。 　　总之，厌倦工作才是根本原因。这已经成为现代通病了――不仅仅是管理者，更是复杂的社会现象。 　　 　　症状三：家长用手教孩子走路 　　 　　另外，就是职场管理之难以划入上列的症状。其特点在于特定性的状态下，那样的管理方法，具有非常鲜明的特定性――特定时间、地点、场合下的不合常规方式，但是确实是行之有效的，但不适合挪为他用，不适合复制。暂时给它定名为“职场管理之巨能症”，一般发生在家族企业内（这里不谈一直以来被媒体负面宣传的事例）。 　　比如，老板自足于自己努力后所取得的权力和威信中。由于已有的成功，老板绝对相信自己的方式是正确的、最好的，而且是唯一的。正因为如此，老板容易将下属的反对意见看做不服从，而不是反馈。因此，这是“阿谀奉承”滋生最快的土壤。 　　沉迷于企业规模就是商业实力的幻觉。在中国，小型家族企业根本不是国有大型企业的对手，第一代老板总将这种意识潜移默化地根植到“富二代”血液里。“财阀”因此被接二连三复制――当年的长处变成了弱点，开始一代不如一代。 　　不按常规出牌起了很大作用，典型如“家长用手教孩子走路”。 　　 地产界人物冯仑曾给家族企业指出一条路：让你的公司更张艺谋。这是诗人句式。我以为，家族企业要