中级医药商品购销员培训教学大纲OTrtxXTN.docVIP

中级医药商品购销员教学大纲 一、课程的性质和任务 本课程是应用药学方面的专业技能训练课程。 它的任务是：包含了医药商品学与医药市场营销学的内容，是专门研究市场经济条件下，医药商品如何更好地抓住机遇、避开风险、获得健康发展的经济管理类科学。现代医药商品学是西方国家市场经济高度发展的产物，是西方企业经营管理的经验和教训的理论总结，因此它具有很强的应用性。明确医药商品学的科学内涵，了解其过去、现在的形成与发展以及市场营销学理论和科学体系，阐明医药商品学的研究方法与对象，掌握市场营销学的基本理论与方法，对于创立具有中国特色的医药商品学和医药市场营销学，无疑具有十分重要的意义。医药商品学围绕两个知识点展开深入学习，即药品和商品。药品主要从药品的药理作用，适应症，注意事项等方面探讨；商品主要从质量，流通环节，销售，售后服务，药品的保管养护等方面介绍。 二、课程的教学基本要求 （1）掌握药品作为特殊商品的内涵与意义； （2）掌握常见药品的药理作用，适应症，注意事项，商品名； （3）掌握药品销售技巧，销售环节，顾客心理，售后服务内容； （4）掌握医药商品的运输、保管、养护、陈列、商标及广告等专业知识； （5）掌握医药商品质量及其在流通领域中变化规律； （6）增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力； （7）提高医药商品经营管理的水平，了