毕业论文设计《基于利益相关者的企业绩效评价研究》.docVIP

沈阳工业大学硕士学位论文格式规范 PAGE - - l 基于利益相关者的企业绩效评价研究 学 院：继续教育学院 专 业：市场营销 学 号： 学 生 姓 名： 指 导 教 师： （副教授） 年 4月  摘 要 在国内电信重组刚刚进行之后，铁通公司处于一个非常难堪的境地，本论文在分析国内外电信业发展的基础上，深入研究铁通公司的营销管理现状以及存在的问题，运用现代营销管理理论，对以前铁通公司在营销管理上的成功经验和失败教训加以总结，为铁通公司以后发展营销管理中可能遇到的问题提供一种解决方案，并为决策者提供一个营销管理方案，对铁通公司今后的发展和中国电信行业营销管理都具有较深远的意义。 本论文第一部分，概述了课题的研究背景，并对本论文的研究方法和研究思路进行了简单介绍，总结了国内外对营销管理问题的研究现状，帮助读者理解本课题的研究意义；第二部分分别从不同角度分析了铁通公司营销外部宏观环境，及铁通公司本身营销管理中存在的问题，从宏微观两个角度反映了国内现在营销管理的政治、法律环境，以及企业在实施营销管理方案的时候显露出来的问题；第三部分提出作者本人对铁通公司营销管理中出现的问题的解决方案，分别解决铁通公司营销管理中在外部环境和内部管理中的缺陷，增强铁通公司在市场上的竞争力，加强铁通公司营销管理制度建设，对铁通的发展具有深远意义；第四部分得出结论，把论文的主要成果提炼出来，供读者参考。 关键词：中国铁通；电信业；营销管理；SWOT PAGE 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc262239478 摘 要 PAGEREF _Toc262239478 \h I HYPERLINK \l _Toc262239479 引 言 PAGEREF _Toc262239479 \h 1 HYPERLINK \l _Toc262239480 研究背景 PAGEREF _Toc262239480 \h 1 HYPERLINK \l _Toc262239481 主要内容与研究方法 PAGEREF _Toc262239481 \h 2 HYPERLINK \l _Toc262239482 作用与意义 PAGEREF _Toc262239482 \h 2 HYPERLINK \l _Toc262239483 第1章 铁通公司营销管理环境分析 PAGEREF _Toc262239483 \h 3 HYPERLINK \l _Toc262239484 1.1公司的市场营销环境分析 PAGEREF _Toc262239484 \h 3 HYPERLINK \l _Toc262239485 1.1.1国家宏观政策分析 PAGEREF _Toc262239485 \h 3 HYPERLINK \l _Toc262239486 1.1.2通信业的法律法规问题分析 PAGEREF _Toc262239486 \h 3 HYPERLINK \l _Toc262239487 1.1.3通信业的发展前景分析 PAGEREF _Toc262239487 \h 4 HYPERLINK \l _Toc262239488 1.1.4公司的市场竞争对手分析 PAGEREF _Toc262239488 \h 5 HYPERLINK \l _Toc262239489 1.2 SWOT分析 PAGEREF _Toc262239489 \h 7 HYPERLINK \l _Toc262239490 1.2.1铁通优势（Strengths） PAGEREF _Toc262239490 \h 7 HYPERLINK \l _Toc262239491 1.2.2铁通劣势（Weaknesses） PAGEREF _Toc262239491 \h 8 HYPERLINK \l _Toc262239492 1.2.3铁通机会（Opportunities） PAGEREF _Toc262239492 \h 8 HYPERLINK \l _Toc262239493 1.2.4铁通威胁（Threats） PAGEREF _Toc262239493 \h 9 HYPERLINK \l _Toc262239494 第2章 铁通公司营销管理问题分析 PAGEREF _Toc262239494 \h 10 HYPERLINK \l _Toc262239495 2.1铁通公司简介 PAGEREF _Toc262239495 \h 10 HYPERLINK \l _Toc262239496 2.2铁通公司营销管理现状概述 PAGERE