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这是一个好的开始 　　6月11日，中国铝业公司（以下简称中铝）社会责任工作委员会2014年第二次会议审议通过了《中国铝业公司社会责任管理模块和中国铝业公司社会责任负面清单》文件。该文件出台具有重大意义，这意味着中铝社会责任融入企业日常管理的探索有了突破性进展：中铝建立了社会责任管理体系，将社会责任工作与公司战略和日常运营有机融合起来，实现了社会责任管理的常态化、规范化。近几年，国内很多企业在探索如何将社会责任融入企业日常运营，但举步为艰，而中铝为何在此议题上领先一步？ 　　模块推出的背后 　　千里之行，始于足下，中铝社会责任管理模块不是横空出世的。在此之前，中铝在社会责任工作上做了诸多努力。正是之前的工作和探索，铺就了管理模块出台之路。“六月份出台这个文件是一个瓜熟蒂落的过程。在这之前，我们做了很长时间的准备，做了很多工作，反复酝酿，跟各个部门、企业进行讨论，对内容作了几次修改，在合适的时候，我们把它作为文件推出来。”中铝公司研究室主任杨燕青对本刊记者说。杨燕青所负责的研究室是中铝社会责任工作的组织协调部门。 　　那么，中铝在“构建”社会责任管理模块的过程中，到底经历了哪些困难和困惑，又进行了哪些尝试和探索？ 　　“这是一件很困惑的事情” 　　在提升社会责任管理的实践中，各企业都面临着一个共同的困惑：社会责任如何融入企业管理？中铝也是如此。 　　社会责任涉及方方面面，ISO 26000把社会责任的内容界定为七大核心议题，分别是组织治理、人权、劳工实践、公平运营、消费者、环境、社区参与与发展。这七个议题几乎涵盖了企业运营的各个方面。 　　就中铝来说，ISO 26000中的人权议题涉及到人事管理、人力资源管理，还涉及到工会、党群等各个部门的工作，还涉及到劳工实践等。而环境议题，中铝有专门的安全环保健康部在管理具体的业务。公平运营议题，涉及到公司治理和营销管理部门的职能工作。所以，社会责任涉及中铝各个部门，作为社会责任工作的归口部门，如何与其他部门协调？“作为归口部门，我们会思考这样一个问题。社会责任管理散布在所有的部门，如何与各个部门协调？社会责任管理作为一项专项管理，如何通过一个归口管理部门把这项管理纳入到整个管理体系当中――这是一件令人感到很困惑的事情。”中铝研究室副主任赵秀富对本刊记者说。 　　事实上，随着对企业社会责任的深入理解，社会责任管理的重要性也日渐突出。2012年3月，国资委启动了管理提升活动，一共有13项重点提升领域，目的是力争用两年时间全面提升企业管理水平。国资委将社会责任管理列入中央企业管理提升重点领域，也是希望通过此次管理提升活动，使社会责任管理成为企业管理的一个重要方面，成为提升中央企业管理水平的重要手段。 　　在此背景下，包括中铝在内的央企积极探索社会责任管理。“国资委提出，要把社会责任管理作为13项管理之一纳入管理提升活动中，这说明国资委对社会责任管理的重视，我们必须探出一条社会责任管理的路子。”赵秀富说。 　　在跟其他部门的合作中，中铝负责社会责任工作的“CSR人”逐渐摸出了门道，对于社会责任工作的困惑也逐渐有了答案：“在处理与其他部门之间关系时原先我们觉得很麻烦，看不清，想不透，后来我们理顺了社会责任归口部门和其他部门的关系。研究室作为归口部门只是在规划、年度计划、战略上做一个设计，而具体的管理工作应该交由业务部门去作。我们跟其他部门讨论管理体系、管理模块的时候，要让直接管理部门知道，我们不是去管他们，而是帮助他们完善社会责任管理，共同来做好社会责任工作。社会责任管理不能高高在上，要和其他部门共同进步，发挥其他部门的主观能动性”。 　　“运营转型是基础” 　　2009年，中铝就开始了强化基础管理工作的探索和实践。2011年，中铝开始了一场由点到面，逐步深化的运营转型。中铝在运营转型过程中，总结建立了一套科学、简洁、管用的运营体系，即CBS。CBS是中铝业务管理系统的简称，是中铝总结运营转型经验，固化运营转型理念，指导企业运营管理的先进理念。 　　CBS涵盖了中铝所有方面的管理内容，除了国资委强调的13个专项管理之外，还有20几个管理子模块，社会责任管理就是其中一个模块。所以，从一开始，中铝就是将社会责任管理当做CBS中一个组成部分来设计的。CBS的建设无疑为中铝建立企业社会责任管理模块打好了基础和提供了经验。 　　此外，中铝还借鉴了质量管理、安全管理、环保管理等体系的建设经验。“中铝能够率先走出来，能够闯出一条路子，建设第一个社会责任管理模块。跟我们前面一直在做的运营转型、打造中铝公司管理体系CBS有密不可分的关系。应该说，运营转型是基础。如果没有CBS建设，我们也许还在探索当中。”赵秀富说。 　　“ISO 26000特别有用” 　　“这里又谈到另一个重要因素，