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邮件列表在美国高校信息化中的应用及启示 　　【摘 要】本文对美国高校信息化应用最普遍的形式之一――邮件列表做一个较深入的介绍，并比较了美国高校与我国高校信息化使用体验的差异，从而提出高校信息化的真正意义在于提高学习效率。 　　【关键词】邮件列表 高校信息化 学习效率 　　【中图分类号】G649 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）33-0001-02 　　受世界高校信息化风潮的影响，我国自20世纪90年代中期逐步开始了高校信息化的进程。经过多年的发展，当前我国的信息技术手段在教学中应用也相当广泛。根据亚洲校园信息化调查项目（Asian Campus Computing Survey）（ACCS，2002）的数据显示，国内被调查高校中90.1%已制订了教学软件、课件开发计划；54.7%的制订了网络教学资源建设规划；97.2%的要求学生接受信息素养教育。但是在对自己学校的“图书馆在线参考资料”、“网络教学资源”和“教职人员信息技术培训”进行满意度评价时，国内高校的得分都比较低，分别为3.3、2.9和2.5（满分为5）。可见，我国的高校信息化主要还是仅仅囿于教学信息化，且效果也差强人意。笔者作为一名高校的教师，自身的真实感受也与调查结果相同：学校所提供的信息化手段在自己的教学和科研中使用非常有限，基本没有与学生的互动，而其中使用最多的是教学资料的查找。 　　2012年笔者以访问学者的身份赴美国北卡罗来纳大学教堂山分校（University of North Carolina at Chapel Hill，简称UNC）学习，同时以学生和教师的视角亲身体验了美国高校的信息化生态。UNC创建于1789年，是美国历史上第一所公立大学。根据U.S.NEWS 2015年的最新大学排名，UNC是目前美国最顶尖的5所公立大学之一，同时也是“公立常春藤”最初的8所大学之一，“新常春藤”联盟的25所学校之一。因此，UNC的信息化情况在一定程度上反映出美国高校主流的、成熟的信息化现状。总的来说，UNC的信息化给人的感受是：似乎并没有使用比国内更好的硬件或更复杂的技术，但利用率更高，效果更好，更能体现信息化带来的便利。而与之形成鲜明对比的则是，国内高校信息化虽然也实施了相当一段时间，涉及校园电子邮件、网络课堂、教学或科研管理，但相信绝大部分师生的感观和我一致：这些东西似乎可有可无，真正去使用的几乎没有，而且体验普遍欠佳。正是因为这种差异的体验，促使我做了一些研究调查，去了解美国高校信息化更有效的原因。 　　实际上在美国，“信息技术在教育领域的应用成效不彰”也一直困扰着教育界。人们对高校信息化的效果也并不满意，特别是相对于其他领域或部门（尤其是在工商业）应用信息化上的事半功倍，高校的信息技术总让人觉得是可有可无、锦上添花的东西。许多专家学者对此现象进行了研究与探讨，大多流于空谈。2010年，美国发布了《美国2010国家教育技术计划》（Transforming American Education：Learning Powered by Technology――National Educational Technology Plan 2010，简称NETP）。NETP明确指出，之所以“成效不彰”，是因为未能抓住问题的本质，人们只关注高校信息化技术、教学方式或者教学环境的改进，而忽略了信息化的根本目的――提高教育的生产力。简单来说，高校信息化只有在使用者们感受到其确实提高了教学的效率时才会是有效的。这样的观点正好与我的切身体验吻合。其中感受最深的就是邮件列表（Maillist）在美国高校的广泛使用。 　　邮件列表（Maillist）实际上是就是电子邮件（E-mail）用途的扩展，它可以使有共同兴趣或工作目标的众多用户通过电子邮件的形式进行广泛的交互式通信，因此也有人把它译成邮件清单、电子论坛。举例来说，当我在UNC决定选修某一课程时，我需要先与授课老师沟通，征得他的同意。接下来我将自己的学校电子邮箱地址交给此课程的助教，助教会将它加入这个课程的邮件列表小组。这样我就可以看到加入这一邮件列表中的任何用户（包括授课老师、助教、选修此课的同学或者其他感兴趣的人士）所发的邮件（信息）。实际上邮件列表就是互联网最早的沟通交流手段之一，并不需要特别复杂的技术或高端的仪器，但目前仍是美国最有效的信息化方 　　―――――――――――――――――――――――― 　　* 中国政法大学2014年教育教学改革立项项目“犯罪心理学研讨课研究”研究成果 　　式，不仅在高校，在很多美国公司也同样广泛使用。当然，一些现代化的技术加入使得邮件列表变得更加智能化、自动化。例如目前UNC的邮件列表就是依托于Sakai教学系统的。Sakai教学系统本质上是