《业务员素质训练——刘04》课件.pptVIP

如何成为一个优秀的业务员 华夏企业管理咨询公司 耿凯平 ?如何成为一个优秀的业务员???????????  一、业务员的基本能力 1、业务员的基本职责是什么？ A、销售产品 B、建立形象 C、搜集信息 D、沟通关系 E、提供服务 如何成为一个优秀的业务员 一、业务员的基本能力 2、能力结构： 1）良好的表达能力 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 十句不该说的话： a)??? 这种问题连小孩都知道； b)??? 一分钱，一分货； 如何成为一个优秀的业务员 一、业务员的基本能力 ?2、能力结构： ? 1）良好的表达能力 ? c) 不可能，绝不可能有这种事发生； ? d)?这种问题请你去问工厂,我们只负责卖 ； e)??? 嗯…… 我不太清楚； 如何成为一个优秀的业务员 一、业务员的基本能力 2、能力结构： ? 1）良好的表达能力 f)???我绝对没有说过那种 g)???我不会 ? ? h)? 这是本店的规定 ?? i) ??总是有办法