谈秘书交往活动中的心理障碍.doc

编号：_______________ 毕业论文（设计） 题 目 谈秘书交往活动中的心理障碍 系 别 文化传播系 专 业 文秘与办公自动化 学生姓名 成 绩 指导教师 2011年3月 谈秘书交往活动中的心理障碍 摘要： 人际交往是一种社会需要，而秘书部分是人际关系密集的岗位，秘书既是领导的参谋和助手，也是人及关系的润滑剂。在工作中，秘书人员的交往对象是十分广泛的，但也是由于种种原因，秘书人员在广泛的交往中出现了多种不利的、影响助手协调内外联系左右作用的心理障碍。本文不仅对秘书人员交往的类型作了分析，也列举了秘书在交往活动中产生的多种心理障碍，并提出了克服心理障碍相应的方法，目的是使书人员能够轻松愉快地与上下左右方方面面的人，共同配合，互相激励，团结协作，真正发挥秘书应有的作用。 关键词 ：人际交往 心理障碍 人际关系 领导 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc278384670 前言 PAGEREF _Toc278384670 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278384671 1心理障碍的概述 PAGEREF _Toc278384671 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278384672 2 秘书人际交往的类型及对秘书工作的意义 PAGEREF _Toc278384672 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278384673 2.1秘书人际交往的类型 PAGEREF _Toc278384673 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278384674 2.2秘书人际交往对秘书工作的意义 PAGEREF _Toc278384674 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278384675 3秘书交往活动中常见的心理障碍. PAGEREF _Toc278384675 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278384676 3.1嫉妒 PAGEREF _Toc278384676 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278384677 3.2害羞 PAGEREF _Toc278384677 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278384678 3.4自卑 PAGEREF _Toc278384678 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278384679 3.5强迫癖 PAGEREF _Toc278384679 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278384680 4克服秘书交往活动中心理障碍的方法 PAGEREF _Toc278384680 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278384681 4.1克服嫉妒的方法 PAGEREF _Toc278384681 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278384682 4.2克服害羞的方法 PAGEREF _Toc278384682 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278384683 4.3克服孤僻的方法 PAGEREF _Toc278384683 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278384684 4.4克服自卑的方法 PAGEREF _Toc278384684 \h 7 HYPERLINK \l _Toc278384685 4.5克服强迫癖的方法 PAGEREF _Toc278384685 \h 7 HYPERLINK \l _Toc278384686 结束语 PAGEREF _Toc278384686 \h 8 HYPERLINK \l _Toc278384687 参考文献 PAGEREF _Toc278384687 \h 9 前 言 随着社会的不断发展和进步，人际关系活动变得越来越重要。正如一位哲学家所说过的那样：“一个没有交往能力的人犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中来的。”在社会生活中，人们为着实现某些活动目标，满足某种需要，几乎每天都在与周围的人发生着直接或间接的交往联系。由于秘书这一特殊的工作，在交往活动中更会接触到许多人，应付许多交往活动。但在交往活动中由于其自身性格或特殊的工作环境会使秘书产生一些心理障碍，它会阻碍秘书正常的人际交往，也会给秘书工作带来极大的困难，不利于秘书工作的开展，只有克服人际交往中的心理障碍，才能真正地发挥秘书在工作中应有的作用。 1心理障碍的概述 心理障碍是