联想集团SAP目实施中的变革管理研究.pptVIP

议程安排 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 第一节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 介绍 变革管理在项目实施过程中起着重要的作用。它是FastTrack 方法论的六条线索之一。变革管理线索贯穿于整个方法论的五个阶段 。下面将向您介绍什么是变革管理、你们的职责是什么以及我们如何使联想集团的SAP项目实施更加 顺利地进行。 第二节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 什么是变革管理？ 与项目成功紧密相关的五个因素 什么是变革管理？ 为什么要进行变革？ 在使别人确信变革的必要性之前，我们自己必须理解为什么要进行变革。在联想集团这样的成功企业里进行变革是很困难的。许多联想集团的员工已在这个企业里工作了很长时间并对现有的工作流程十分熟悉。任何剧烈的变革都必须小心谨慎地进行。 问：联想集团现在运营状况良好，为什么要冒险进行变革？ 答：对于高科技行业来说，只有持续变革，才能保持成功。为了实现联想集团的长期目标，我们必须走在对手前面。 阻碍成功的十大因素 变革目标 - 企业转换 转变策略 改变经营重点 改变经营重点 经营重点模型 利用变革模式管理变革过程 导航 拥有 领导 必要条件 变革支持 变革管理 沟通 重复是极其重要的 -- 同一信息在被人接受和相信之前必须至少发送7遍 前两遍人们不会听到/看到它 第三、第四遍人们不会接受它 第五、第六遍人们不会相信它 第七遍信息才可能到达目标 第三节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 变革管理小组由哪些人组成？ 我们将负责整个变革管理。 变革管理小组将由以下各方的成员组成： 联想集团SAP项目实施小组 联想集团公关部 联想集团人事部 TeamSAP项目组 第四节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 我们的职责是什么？ 第五节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 我们的目标 给予并证明我们的承诺 鼓励人们进行变革 帮助个人接受新的思维方式、技能与责任，并培养适应变革的能力 控制每个员工的期望 帮助项目组建立有效的沟通机制 辅助 BPR小组重新设计流程 通过后续的组织评估与沟通确保项目的实施结果能被最终用户接受 信息传递 阶段信息 范围评估与策划 -- SAP是什么？我们为什么要实施SAP系统？为什么要现在实施SAP系统？ 流程重设计 -- 这些变化对我个人意味着什么？我是否会有新工作？何时能知道结果？ 系统配置 -- 我的具体工作内容会受到什么影响？ 测试与交付 -- 如何安排培训？ 第六节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 可行的活动 项目徽标/口号设计竞赛 该活动能够提高TeamSAP项目在联想集团内部的知名度。获胜的标志和口号将被用于整个项目的往来文件。 每月通讯 每月的项目通讯能使联想集团的每个员工及时了解SAP项目的进展。 可行的活动 公告板信息 这是另一种被广泛用于与全体员工沟通思想的大众媒体。公告板的信息一般是非正式及不定时更新的。 组队训练 组队训练能增强项目成员间的联系。我们也可以根据组队训练的不同主题邀请不同的人来参加这些活动。 可行的活动 业务流程重设计研讨会 向BPR小组介绍业务流程重设计的方法论，辅助BPR小组进行业务流程重设计。 项目组定期会议 向项目组成员通报项目进度及后续工作。定期举行会议同样有利于各个功能小组了解项目的全貌。 第七节 介绍 什么是变革管理？ 变革管理小组由哪些人组成？ 我们的职责是什么？ 我们的目标是什么？ 我们如何实现自己的目标？ 范围评估与策划报告 小结 范围评估与策划报告 报告第八节 -- 变革管理 8.1 目的与范围 介绍变革管理，说明变革管理的主要内容 8.2 变革主动性评估 我们如何进行变革主动性评估？ 我们如何在项目周期中和项目周期后进行变革管理？ 8.3 沟通策略 建立改善沟