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- 2018-10-04 发布于浙江
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营造正向的执业环境,降低产科风险 上一班为下一班提供良好服务,下一班是上一班工作的质控员。 护士长在参加医院总值班的同时,重点关注本科夜班护士工作情况,并将发现的问题与管理提示做书面汇报,并进行追踪。 产科各病区护士长每周统一护理查房一次,查找护理流程系统存在的问题,并协商解决。 助产实践中的风险管理 四 助产实践中的风险管理 四 物品实施“五常法”管理 进行临床循证:胎膜早破体位;保护会阴方法;麻醉方式的改进;正位接产的研究;常规体温测试改进 建立良好的沟通平台:您工作舒心吗?我能为您做什么?为您服务是我的荣幸—在产科建立管理就是服务的文化,营造良好的工作氛围 助产实践中的风险管理 四 管理层面需要做的工作 配置人足够的专业技术人员 配置合格的人——严格准入制度,特别要注意岗位能力的训练,情景模拟训练及案例分享是一个行之有效的训练方法 风险理念教育要常抓不懈,管理者要注意营造安全文化,建立非惩罚报告制度与错误分享文化 助产实践中的风险管理 四 管理层面需要做的工作 建立风险管理组织,扎实开展病人安全研究,定期组织对病人安全与风险讨论,对病人安全问题进行根本原因分析及前瞻性评估,特别注意从系统上找原因。 按要求配备必要的仪器设备 建立制度 严格医护人员的准入与岗位培训 要 着重放在岗位能力的培训上—情景训练与考试(产科急救技术的培训) 严格的筛选人员 夜班准入 二线班与三线班的设立 产房实施组长带班制及严格交接班 夜班助产士准入培训计划 管理层面需要做的工作 助产实践中的风险管理 四 助产实践中的风险管理 四 ——病历书写及信息保存尚未引起足够的重视 ——由于病历书写及信息管理不妥造成的负面影响在医院屡见不鲜 ——原则是:写你所做的,做你所写的,记录所做过的 ——发生医疗纠纷时注意证据的保留,如封存病例及物品。 重视病历书写与信息保存 助产实践中的风险管理 四 世界卫生组织指出,医务人员如果缺乏跟病人沟通的技巧,就如同专业知识不完善一样,是无法胜任医务工作者职位的。21世纪的医务人员应当是良好医患关系的主动协调者;21世纪的医务工作者应当成为人际交流专家。 注意培养医务人员良好的沟通能力 助产实践中的风险管理 四 降低风险发生率 通过有效 管理 降低风险带来的损伤 助产实践中的风险管理 四 在各个环节中落实制度规避风险 接诊 产前区 产房 爱婴区 门急诊 待产 分娩 产后 助产实践中的风险管理 四 孕产妇接诊—第一道防线 接诊对象/家属/接诊人员 接诊环节 接诊设施与物品 接诊与交接流程 风险评估与应对 接诊 落实首诊负责制 助产实践中的风险管理 四 接诊人员职责/评估内容/工作标准 分诊要求与交接班制度执行 首诊负责者制的执行与评价 各医院对接诊方式不同,但原则是一致的:接诊评估要全面/认真/仔细/专业/预测风险/制定应对措施/确保母婴安全/严格执行首诊负责制与交接班制度 助产实践中的风险管理 四 产前区的管理—第二道防线 环境/仪器设备/物品的管理基本与接诊相同 低危孕产妇存在的风险 由于在陌生环境中产生焦虑/恐惧,严重影响 睡眠/营养的摄入,导致情感或精神性难产 孕产妇擅自离院或在院外发生异常情况 助产技术发展方向及安全助产 深圳市助产士培训初级班 深圳市人民医院妇产科 陈小荷2988 Email:SZFCKZY@126.com 2015.9石家庄 内容提要 助产技术新进展 国际助产专科发展热点问题 助产工作中的共性问题 助产实践中的风险管理 思考 助产技术新进展 一 倡导舒适分娩、降低剖宫产率 回归自然分娩、收获正性体验 寻找循证依据、维护正常分娩 漂亮的房间诱人的环境≠优秀产科服务模式——应注重态度、理念、内涵建设 (一)、产前检查 1、助产士门诊——20~40分钟,内容有: 孕期教育 讨论分娩计划 与各部门合作 家庭参与 鼓励连续性服务 助产技术新进展 一 (一)、产前检查 2、产前教育,内容有: 孕产期知识 帮助充分认识产程的不适和疼痛,介绍应对镇痛的各种方法和副作用 产后自我护理和婴儿的照护 助产技术新进展 一 (二)、入院处理 入院时机:正确的区分和判断临产前期与临产,是正常分娩最关键的第一步。需要强调的是临产前期是一个漫长的生理过程,往往与第一产程潜伏期不容易区分,因此临产应当看作一个过程,而不是一个准确的时间点。循证医学的证据支持对于低危产妇,提倡晚入院,在宫口开大3~4㎝以上入院,可明显提高正常分娩率,减少干预措施,有更好的母儿结局。 助产技术新进展 一 (三)、产程时限 目前,我们仍然人为地将产程划分为三个阶段。产程进展异常有八种:潜伏期延长;活跃期延长;活跃期停滞;第二产程延长;第二产程停滞;胎头下降
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