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美生电子商务部 目录 美生为什么需要网络销售？ 电子商务部2009年所做的主要工作。 2010年电子商务部的目标任务。 未来美生的网络销售愿景。 第一方面：网络社会，消费者生活型态已经发生变化！ 未来的渠道必将是围绕消费者的喜好来建设，因此，多种渠道业态并存是一种必然 一手抓核心竞争的领域 （K/A=GKA 沃尔玛+NKA大润发+LKA宁波三江） 一手抓快速发展的领域 （website+3G Mobile） 第二方面：网货时代已经来临 网络销售与传统渠道之争：企业面临的不仅仅是渠道的冲突，而是传统的商业模式和新的电子商务商业模式之间核心操作体系的冲突。 电子商务不应在企业原有体系中延伸出来，而是要成立独立的体系，产品研发、定价、销售体系，全部重新来做，这个体系跟原有的模式除了在技术底层相关以外，其他的完全独立，只有这样，品牌企业才能摆脱传统渠道的束缚。 传统渠道在成本优化、效益方面是比不上电子商务这个渠道的，必然会承受这样的阵痛，而这个阵痛才刚刚开始。 第三方面，电子商务的优点： 1、精细化管理成本低，利润率超过20%，账期最多15天，一般为一周，优质的回款通道，为绝大多数制造企业梦寐以求。 2、为销量——网络销售的最大特点就在于其终端无缝覆盖，只要有互联网的存在，消费者就可在任何地方选购产品，这种覆盖范围是传统零售难以比拟的。 3、更为未来——众所周知，网络正在不断地普及化和全民化，网络销售与实体销售之间的PK将变得更激烈。据权威数据资料显示：在过去的5年间，无论百货公司、商超卖场，还是日化专营店、精品店渠道，业务增幅都没有超过10%。而网络销售的增长规模却是最初业务基数的5倍。我们考虑的不只是销售额上的直接获益，更是因为网络能提供创新的营销模式。 第二部分 电子商务部2009年的主要工作 1、建班子——客户服务、网络营销、渠道招商、物流配送。 2、定战略——1站2店，建立全国线上网络渠道与线下流通渠道分销体系。 3、带队伍——首席业务员，带头大哥。 2009年6月，宝洁的分销商在淘宝网开了一家名为“e生活家”的“宝洁品牌产品旗舰店”。宝洁网店相当低调，旗舰店名中并未出现“宝洁”字样，只有在店铺页首才标有“宝洁公司官方分销商宝洁品牌产品旗舰店”字样。 2010年美生的电子商务策略是走网络特供款，基于网络消费者的特点，开发专门用于网络销售的产品系列，不伤及品牌形象和线下体系。 传统品牌和网络直销品牌相互独立，通过传统品牌主打线下市场，网络品牌主打线上市场，形成市场合围，布局电子商务大未来。 保底任务：1000万。目标任务：2000万。 培养5个年销240万的流通渠道“大客户”。 把库存老包装销售一空。 建设18个网络分销中心、90个网店—— 东部包括：北京+天津、河北、上海+江苏+浙江、福建、山东、广东珠三角地区。 中部包括：山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南。 西部包括：重庆+四川、贵州+云南+广西、陕西。 东北包括：辽宁+吉林+黑龙江。 政策支持型 第四部分 未来美生的网络销售愿景 据第二十五次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年，中国网民规模达到3.84亿人，其中中国网络购物用户规模达到1.08亿人，年增长45.9%，网购渗透率上升至28.1%。据CNNIC预测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，其中淘宝网交易额2000亿人民币左右，日交易额6.26亿人民币。随着网购观念在用户端的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯，在一线城市尤其突出，2009年底，北京、上海和广州地区网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%。 美生堂：一站式日化用品供应商。 2009年网络购物特点： B2C模式成为了网络购物主流。 电子商务网站逐渐转向拓展日用百货领域。 网络购物的迅猛发展进一步拉动了物流配送、电子支付等支撑产业的发展，同时也提出了更高的要求。 2010年网络购物发展趋势： 网络购物的增长速度并不会放缓。 新技术的应用，无线3G电子商务成为新的增长点。 专业电子商务网站将会广受消费者青睐。 1、洗浴护理日化品： 洗发/护发用品(265677) 沐浴露/沐浴产品(92236) 牙膏/牙粉/漱口水(48556) 洗面奶/洁面产品(48333) 足浴盐/足浴剂/足部磨砂膏(47981) 浴盐/泡泡浴(14780) 沐浴球/浴擦(8480) 洗手液(7534) 痱子粉/痱子露/爽身粉(1948) 清凉油/防暑贴/防暑用品(1571) 2、洗发/护发： 洗发水(209827) 护发素(24408) 发膜(6317) 啫喱(3269) 染发用品(3076) 焗油膏(2230) 免洗系列(1684) 发蜡(1232) 烫发用品(836) 摩丝(558) 其它(12600) 3、洗衣