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中国特许经营发展现状、优势与运作管理模式研究 　　[摘要] 特许经营是一种现代商业经营模式，它是企业扩张产品和服务销售的一个重要途径，成为一国国内贸易的重要业态。作为一种现代企业经销模式，特许化经营是商业企业未来的主要发展方向。特许经营在中国经过十几年的发展，特许经营呈现出数量增长快、地区分布广、业态和业种多样的特点。本文对特许经营概念、特征、意义与优势，以及开展特许经营的管理模式等方面作了探讨。 　　[关键词] 特许经营 现状与优势 运作管理模式 　　 　　一、特许经营概念与类型 　　 　　1.什么是特许经营 　　所谓“特许经营”是连锁化经营的一种表现方式和高级形式，是指特许者把自己所拥有的商品、商标、商号、价格、运作、管理、广告专利品、专利技术、经营模式和销售方法等企业智力资源，以特许经营合同形式授予加盟者，让其在授权者的经营模式下规范操作，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并定期向特许者支付相应费用的商业模式，双方共担风险、分享利润。 　　2.特许经营的类型 　　（1）一般特许经营：这是最常见的形式，即特许人向受特许人授予产品、商标、店名、经营模式等等特许权,由该受许人使用这些特许经营权进行经营，并支付一定的费用作为代价。 　　（2）委托特许经营：特许人把自己的产品、商标、店名等特许权出售给一个代理人,授予该代理人特许权，允许他负责某个地区的特许经营权授予，由他负责该地区内的加盟申请者授予特许权。 　　（3）复合特许经营：这是指将一定区域内的独占特许权授予受许人，受许人在该地区内可以独自经营,也可以再次授权给下一个受许人经营业务。也就是说，该受许人既是受许人身份，同时又是这一区域内的特许人身份。 　　3.特许经营的特征 　　特许经营的形式具有如下特征： 　　第一，特许连锁具有资产独立性的特征。特许连锁店之间以及连锁店与总公司之间的资产都是相互独立的,也就是加盟者对其店铺拥有所有权,店铺经营者是店铺的主人。 　　第二,特许连锁实行独立核算。特许连锁店与其总公司都是独立核算的企业，特许店在加盟时必须向总公司一次性交纳品牌授权金，并在经营过程中按销售额或毛利额的一定比例向总公司上缴“定期权利金”。 　　第三，加盟者与盟主是纵向关系，各加盟者之间无横向关系。各加盟者虽为同一个盟主，但彼此存在竞争关系，因而对加盟者的合理布局成为特许经营的一个重要问题。 　　第四，特许连锁公司与其授权成立的特许店之间的关系是平等互利的合作关系。特许公司在经营管理上往往不采取强制性措施，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面则是通过有效的服务、指导和监督，引导特许店的经营行为。 　　 　　二、我国发展特许经营的意义、现状和优势 　　 　　1.发展特许经营的意义 　　第一，发展特许经营有利于推动我国流通体制改革，建立新的流通体制。我国流通体制的改革正在探索之中，适于社会主义市场经济要求的流通体制还没有真正建立起来，流通领域的改革任务还相当艰巨，需要通过引入新的体制和机制来促进改革的深化。 　　第二，发展特许经营有利于规范市场。中国正处在体制转轨的过程中，市场经济的发展和竞争深度化，客观上存在市场的“潜在无序”问题。要从根本上治理市场中存在的假冒伪劣的问题，需要有一整套治本之策。特许经营和连锁经营的形式就是一项治本之策。 　　第三，发展特许经营可以有效实现资源整合。通过特许经营进一步拓宽了社会投资管道，也就是通过特许经营这种形式可以把大量的社会资本吸引出来转向投资领域，不仅大量社会闲散资金得以利用，还可以提升产品和服务的质量，增加更多的就业机会。 　　第四，发展特许经营可以学习国外先进的管理理念与经验。这些年来海外特许品牌在我国的导入和成功运作，让国内许多企业看到了特许经营这种现代营销模式给企业发展所带来的机遇，特别是随着这些国外特许品牌在一些新兴领域如商业服务领域的不断渗透，将带动更多的国内企业涉足这一领域，同时也学到了先进的管理思想和方法。 　　2.我国特许经营现状 　　从国外情况看，特许经营已遍布整个第三产业的几乎所有行业，特别是被广泛地应用于服务业领域。中国导入连锁经营业态才10年多的时间。目前我国特许经营已渗透到各行业如餐饮娱乐、酒店、不动产、休闲旅游、汽车租赁及维修、印刷、影印、人力资源中介、家庭清洁、成衣干洗、建筑装饰、商业服务业、教育业、食品零售、健身美容服务以及各种小区服务业。随着全球经济一体化、贸易自由化的发展，目前特许经营已呈现出多行业、市场化、国际化的趋势，我国特许经营业的发展方兴未艾。 　　3.特许经营的优势 　　特许经营给特许者带来的利益主要有： 　　第一，特许者不受资金的限制，可以迅速扩张规模。对特许者来说，建立一个特许经营体系能确保它迅速