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CSFB业务质量分析和优化浅析 　　中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 523000 　　关键词：CSMT寻呼成功率、CSMT回落成功率、CSMT呼叫接通成功率。 　　项目背景： 　　2014年起4G网络飞速发展，4G业务大规模商用，中移动选择CSFB电路域回落语音解决方案给单待4G终端，在保证用户享受高速数据业务的同时，也能有效的利用成熟的CS语音网络来满足语音业务需求。CSFB 的KPI评估手段需要研究，以有效提升CSFB客户的感知。 　　一、CSFB寻呼成功率分析 　　1、寻呼概念： 　　寻呼是指MSC Server根据移动终端注册的位置区/服务区，向位置区/服务区内的所有小区发送寻呼控制消息的过程。 　　CSMT寻呼成功率： 　　寻呼请求次数 寻呼响应次数 寻呼失败次数 寻呼成功率 寻呼失败占比 　　14112 13810 302 97.86% 2.14% 　　2、寻呼失败原因分布 　　寻呼失败原因分布比例如表所示，造成寻呼失败的主要原因为用户不可达和寻呼定时器超时，占到了整个寻呼失败的89.2%。 　　3、寻呼失败原因详细分析 　　Timeout 　　Timeout原因为MSC Server向MME发起寻呼请求，在Ts5定时器超时后（即Server侧设定的总寻呼时长），仍没收到用户寻呼响应消息，主要是无线小区质差（比如弱覆盖，信号不好等）造成多次寻呼无响应。 　　寻呼无响应与TAC的关系： 　　提取寻呼无响应时对应的TAC及IMSI全数据，供无线网优侧进行评估分析。 　　寻呼无响应与小区的关系（寻呼黑洞小区）： 　　由于无线寻呼过程中移动用户位置的不确定性，在用户寻呼失败后，我们很难找到被寻呼用户的具体位置，可以借助寻呼黑洞算法，寻找此类小区。 　　SGsAP_UEUnreach 　　MME收到SGS口的PAGING REQUEST后，立即向SERVER回复SGsAP_UEUnreach，一般为UE处于挂起状态或用户可达定时器超时。 　　3、寻呼优化手段分析 　　● 寻呼策略调整： 　　现网目前寻呼策略为：2次寻呼，寻呼间隔为6S/8S。建议如下： 　　1）寻呼间隔调整为3S或4S，减少重复寻呼引入的接续时延。 　　2）增加一次寻呼次数，用于提升寻呼成功率。 　　对于部分接续时延超长的呼叫，能缩短2S-3S的时延，有效改善用户感知。 　　● 无线侧调大用户在线定时器： 　　目前无线侧定时器时长10S，可以适当调大在线定时器，增加用户在线时长，减少呼叫接续时延。 　　● 用户挂起状态下的寻呼问题 　　MME侧323补丁解决用户挂起状态下的寻呼问题，此状态下的用户还是会进行寻呼。 　　二、CSMT呼叫回落成功率评估 　　1、MT回落流程概述 　　MSC Server收到对UE的被叫语音请求，通过存在的SGs关联和MME信息，向该MME发起寻呼请求。MME通过eNodeB在空口寻呼该UE，并指示UE回落到目标GERAN网络。UE接入到目标网络后，在电路域继续进行语音呼叫。 　　2、CSMT呼叫回落评估 　　CSMT呼叫回落成功率： 　　表1-2 设备话统数据对回落成功率的计算 　　CSFB寻呼响应次数（A口） CSFB位置更新次数 CSFB回落他局次数 CSFB呼叫移动用户终结试呼次数 回落成功率 CSFB寻呼响应次数（SGS口） 回落失败分析 　　15367 1384 482 18014 95.66% 17460 寻呼无响应造成的回落失败次数 寻呼无响应比例 寻呼有响应后的回落失败 寻呼有响应后的回落失比例 　　554 3.08% 227 1.26% 　　表2-3 不同回落响应后的接续成功率 　　回落情况 CS Call第一次寻呼次数 SGS寻呼响应次数 SGs寻呼响应成功率 回落成功次数 回落成功率 CSMT接通次数 CSMT接通次率 回落成功后的接通成功率 　　2G寻呼响应 15101 14631 96.89% 12500 95.34% 12036 90.61% 96.27% 　　2G位置更新 1585 1480 92.87% 　　3G位置更新 58 41 70.69% 　　CSFB回落它局 255 122 47.84% 　　造成CSFB回落失败的主要原因有两个方面，寻呼无响应造成的回落失败和寻呼响应后回落失败的情况，由于寻呼响应上来的消息中带有4G小区，可以由无线侧排查优化这些回落失败的小区。 　　3、回落失败常见原因分析 　　1）呼叫回落失败小区 　　SGS口寻呼响应上来之后回落失败的TOP小区数据，特别是对于其中回落失败率为100%的小区，需要无线侧进行优化。 　　2）呼叫回落时发起2/3G位置更新