冒险行为的控制与干预二.PPTVIP

第三章 影响作业可靠性的因素 本章学习目标 1.掌握不安全行为的心理类型； 2.掌握冒险行为的基本概念及其发生的心理机制； 3.掌握意外差错的基本概念及其发生的心理机制； 4.熟悉冒险行为与意外差错的预防干预对策； 5. 了解冒险行为的心理结构分析方法。 第四章 不安全行为心理分析及干预 第一节　概述 一、不安全行为的基本类型 二、冒险行为和意外差错的基本概念 第四章 不安全行为心理分析及干预 一、不安全行为的基本类型 关于不安全行为，目前并未见有严格的定义，一般地说，凡是能够或可能导致事故发生的人为失误均属于不安全行为。我国安全生产管理中的常用名词“违章指挥” 和“违章作业”等即是较典型的不安全行为。 从行为发生时的心理原因可以将其分为冒险行为和意外差错两大类型。从心理机制角度来说，冒险行为可进一步分为趋利性冒险行为、屈从性冒险行为和性格性冒险行为；从行为主体角度来说，冒险行为还可以分为组织冒险行为个人冒险行为和群体性冒险行为。意外差错可进一步从心理机制角度分为信息感知差错、信息处理差错、指令输出与执行差错。 （见图4—1） 第一节　概述 图4-1 二、冒险行为和意外差错 1.冒险行为 冒险行为是指在生产活动中有意接受风险的不安全行为。其特征是：行为者知道自己的行为具有风险性，或明知违犯安全法规、规程或其他安全规定，但由于 某种冒险动机的作用，使他们有意识地进行可能带来危险的操作或管理决策。 2.意外差错 意外差错是指作业者未能觉知危险、在没有违法违章意识的情况下出现的作业差错。其与冒险行为的本质区别在于意外差错是一种非故意的不安全行为。 安全生为需要正确及时的感知、信息处理和行动决策。接受信息错误或失察、错误的判断思维或记忆的保持，以及行为决策失误等都可能导致意外差错。其在生产实践中的常见表现包括：①信息感知（输入）差错；②信息处理差错；③指令输出与执行差错。 第一节　概述 第二节　冒险行为心理致因分析 一、冒险行为发生的心理机制 二、生产过程中冒险行为的主要心理起因分析 第四章 不安全行为心理分析及干预 一、冒险行为发生的心理机制 关于冒险行为的心理学研究由来已久，国内研究始于20世纪50年代，国际上80年代以来一度成为研究热点，但其研究多集中在游戏、商业、社会问题等领域，较少顾及生产领域，而且理论多于应用研究,从生产事故的心理分析出发研究冒险行为者更为少见。 可以将冒险行为发生的心理机制用图4-2表示。 第二节　冒险行为心理致因分析 图4-2 从图4－2可以看出，导致冒险行为的基本心理因素由冒险意向、以侥幸心理为主的不良心理状态、冒险倾向与经历和冒险行为动机构成，而其结构的核心是风险的评估与接受。冒险行为的基本决策过程是先有冒险意向（冒险意识的指向），而冒险意向则是管理缺陷及其导致的以侥幸心理为主的心理状态和冒险倾向性的显性化所引起。后经风险的评估与接受，形成冒险作业动机，最后作出具体的冒险行为（违章指挥或违章作业）。 第二节　冒险行为心理致因分析 很显然，任何一种冒险行为都是有风险的，所以即使有贪图巨大利益的侥幸心理存在，如果评估为风险太大或马上就有现实的致命风险，冒险行为也是不会实施的。 但生产领域并非每次冒险行为都会发生事故，甚至常有很多次冒险行为并未发生任何事故的经历，更能促使行为人接受风险。 如前所述，冒险行为包括冒险的组织管理行为和冒险作业行为，而冒险作业行为主要是由冒险的组织管理行为所致。 另外，在实际生产作业过程中，还存在群体比个人更容易出现冒险倾向的现象，这其中主要心理原因是社会助长作用。 第二节　冒险行为心理致因分析 二、生产过程中冒险行为的主要心理起因分析 根据目前我国煤矿安全生产的实际情况，引起矿工的冒险行为的主要原因有： 1.以重生产、轻安全为主因的管理缺陷； 2、侥幸心理； 3.冒险倾向性格； 4.时间紧迫感、急躁心理； 5.重体力劳动下的省能心理和图省事（凑合）心理； 6. 迷信心理； 7.麻痹心理； 8.屈从心理和从众心理； 9.逆反心理； 10.好奇心理。 第二节　冒险行为心理致因分析 第三节　意外差错心理致因分析 一、 生产作业中意外差错的发生机制 二、易致意外差错的主要心理生理因素分析 第四章 不安全行为心理分析及干预 一、生产作业中意外差错的发生机制 人的生产作业活动实际是一种生理心理活动，是感觉器官信息输入、大脑信息加工与骨骼肌肉运动的有机统一，这