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动态环境下制造柔性和竞争优势关系实证研究 　　摘 要:随着环境的动荡和顾客需求的复杂多变,制造柔性逐渐成为制造商在不确定环境和动荡的市场中取得竞争优势的一个主要竞争武器。本文通过对前人研究成果的回顾和总结,具体研究环境不确定性、制造企业柔性与企业竞争优势之间的关系。并运用来自珠三角的制造企业的调研数据,利用SPSS16.0、LISREL8.7分析工具验证了环境不确定性与制造柔性及企业竞争优势的关系。 　　关键词:动态环境;制造柔性;竞争优势 　　中图分类号:F271 文献标识码:B文章编号:1008-4428(2010)03-16-03 　　 　　随着顾客预期、全球化竞争和技术更新的加速,制造商面临着越来越不确定的外部环境(Huber, 1984; Skinner, 1985; Jaikumar,1986; Doll and Vonderembse, 1991; Germain et al.,2001)。因此,如何在日益动态的环境中保持较强的竞争优势成为企业的重中之重。为了探索促使企业在动态的环境中保持竞争优势的原因,??术界从不同的角度对此做了相关的研究(Browne,1984;LynchCross,1991;Sanchez R,1995;Li Gabriel O.Ogunmokun,2007)。但是由于研究的角度不同,对于制造柔性的理解也各不相同,且多停留在理论阐述层面,相关实证研究很少。我国的制造企业在当今日益动态和复杂的竞争环境中,如何培育竞争能力,获取竞争优势,更好地参与国际企业的竞争是理论界和企业界都十分关注的问题。因此,从供应链的视角,基于中国国情(本文是基于中国珠三角制造企业的调研数据),研究动态环境下制造柔性对企业竞争优势的作用就显得尤为重要。 　　一、理论推导与假设 　　1、制造柔性与竞争优势的关系 　　Henk W.Volberda(1997)认为随着企业环境变得越来越动荡,企业的竞争优势不再主要来自于专门化的惯例,而是来自于企业对环境的适应能力,即企业的高绩效要求企业具备极强的柔性化能力。此外由于顾客期望、全球竞争以及技术的不断更新,使得制造企业正面临着日益不确定的外部环境(Vonderembse,1991;Germain.,2001),因而制造柔性越来越成为取得竞争优势的武器(Li, Gabriel O.Ogunmokun,2007)。为了进一步详细研究制造柔性如何使企业获得竞争优势,越来越多的学者开始从能力理论和权变理论的角度来研究不同制造柔性变量之间的关系。Zhang(2003)[1]认为企业外部柔性包括产量柔性和组合柔性两个维度。产量柔性指制造系统在不同的总产出水平上都能获得效益的运作能力;混合柔性指制造柔性在给定的产能条件下有效地生产不同产品组合的能力;通过提高企业的产量柔性和混合柔性,可以更好地满足顾客的多样化需求,从而提高企业的竞争优势。内部柔性可以满足企业生产效率的需要,并不直接与市场需求和环境不确定性相关。通常内部柔性包括劳动力柔性、机械柔性、物料处理柔性和加工路线柔性等。由此,我们可以看出,内部柔性可以通过提高企业的生产效率来影响外部柔性,从而提高企业的竞争优势。蒋峦(2004)[2]通过总结前人的研究,重点论述了企业市场的连续先动优势、大规模定制优势和企业品牌优势。他认为在动态环境下,企业更强调对以往技术创新所带来的竞争优势的主动的“破坏性的毁灭”,即在自灭自新中,通过连续短暂的优势创造,从而获得持久的竞争优势;由于顾客的需求日益多元化和不稳定,仅靠小而专和大规模生产已无法满足顾客巨大的个性化需求。这就要求把大规模、标准化与个性化、专业化有机结合起来,从而更好的满足顾客需求。因此,在动态竞争的条件下,大规模定制逐渐成为企业一个新的持续竞争优势的来源;企业品牌与企业持续竞争优势有密切的关系,作为企业的无形资产之一,品牌能为企业带来很高的经济效益和经济实力。本文在总结前人的研究基础上认为制造柔性和竞争优势之间具有紧密相连的关系。因此,本文提出以下假设: 　　H1:外部柔性对竞争优势具有显著的正向影响 　　H1a:外部柔性与品牌优势具有显著的正向相关关系 　　H1b:外部柔性与连续先动优势具有显著的正向相关关系 　　H1c:外部柔性与大规模定制优势具有显著的正向相关关系 　　H2:内部柔性对竞争优势具有显著的正向影响 　　H2a:内部柔性与品牌优势具有显著的正向相关关系 　　H1b:内部柔性与连续先动优势具有显著的正向相关关系 　　H1c:内部柔性与大规模定制优势具有显著的正向相关关系 　　2、环境不确定性的驱动作用 　　在制造柔性的相关研究中,很多学者都是从环境不确定性的角度出发进行研究的。但不同的研究基于不同的研究背景和不同的环境对于这一关系的认