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2005年角色的转变广众店铃木店行政主任出纳员普通员工二级经理沈阳广众213企 划行 政 事 务人力资源管理 行政办日常工作概要沈阳广众2005年工作回 顾如何开展工 作2006年工作设 想 行政兼企划部经理竞 聘 报 告CHERY AUTOMOBILE沈阳广众2005年工作回顾——行政事务篇建立健全各项规章制度加大办公区域的卫生监管力度销售、售后客户休息区的装饰及完善沈阳广众资源规划培 训H R薪酬管理录 用档案管理事务管理人力资源管理2005年工作回顾——人力资源管理篇沈阳广众2005年工作回顾——企划篇企 划 企业文化员工生日会成立足球队早操键球、跳绳比赛节约签名仪式为希望小学捐款圣诞晚会 商业活动0550系列活动五里河车展试乘试驾节油赛沈阳广众行 政 事 务车辆管理固定资产管理2006低值易耗品管理增强执行力提高服务职能2006年工作设想——行政事务篇沈阳广众关于车辆管理的几点设想车辆使用方面 1、在销售部门中推行用车计费制,即根据车辆油耗确定每台办公车每公里出车的费 用,销售部门用车要记录行车里程并据行车里程确定收费。 2、将现有办公车辆有机配备于各部门使用及清洁,由行政办统一监管。 3、对车辆肇事率较高的驾驶员实行短期内部禁驾,并承担相应比例的经济赔偿。车辆维修及保养方面 1、设立专人负责车辆日常定期检测,发现问题及时处理。 2、对送修车辆要求如客户送修车辆一样认真对待,设专人对维修结果进行确认。沈阳广众精心使用合理配置3节约增效固定资产与低值易耗品的管理沈阳广众 关于如何增强执行力执行不力的原因提高执行力的方法缺少将工作分解和汇总的好方法没人监督,也没有监督的好方法管理制度不健全、不合理或不严谨缺乏形成凝聚力的企业文化 明确工作任务的负责人 将目标分解成每个的任务 督导每件事,注重“回报”沈阳广众123带着深厚的感情开展行政工作,从心底里把每位同事都当作自己的兄弟姐妹。了解他们的所想、所需,从而提供更多的服务。工作中要注重细节的观察,讲求方式方法的结合、把握与使用。工作中,更多一些嘘寒与问暖,少一些强硬和浮浅。真正的成为广众员工的传声筒——向下,倾听心声;向上,反映民情。如何提高服务职能沈阳广众培 训培 训内部培训外部培训专业技能培训综合素质培训工作交流绩效考核工作说明制定考核标准态度考评业绩考评能力考评合理用人激励机制劳动关系绩效考核2006年工作设想——人力资源篇沈阳广众传授式实践性参与式行为与心理训练2006将培训进行到底培训的方法沈阳广众确定薪酬与奖金的调整方案BAC为人员的培训与开发提供可靠的依据为员工调整合理的工作岗位绩 效DE为员工的提升与晋级提供决策依据推动基础管理的健全与完善 引入绩效管理的意义沈阳广众行政兼企划部组织架构定编:11人沈阳广众加强团队建设,增强企业凝聚力,推进企业文化的不断深入。团队建设市场推广 渠道先行,根据市场渠道开展极积有效的市场推广工作。销售促进通过更多、更具亲和力的服务来改变车主心目中奇瑞修车难的芥蒂。售后促进2006年工作设想——企划篇沈阳广众“精彩广众人”摄影展篮球训练及友谊赛足球训练及友谊赛2006企业文化建设奇瑞销售、服务明星评选交通安全教育1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月海边两日游月份沈阳广众市场推广 渠道先行展 厅通过广告宣传及促销活动建立客户资源。二级网络开展区域性产品展示及巡展互动性推广活动,为二级网络提供支持。售后客户利用销售政策及车主自驾游活动等,建立口碑,带动介绍新客户。小众群体针对银行、保险、医院、学校及社区等小群体开展产品推介与试驾活动。媒体资源以媒体为平台,利用媒体的市场资源开展试驾、看车等活动。大众群体开展大型车展、商业区域展示等活动,集中获取客户信息。沈阳广众2006品牌宣传策略123建立广众特有长期广告宣传平台,拉近客户与企业的市场距离,同时通过“客户证言”等宣传形式,提高宣传质量,促进品牌知名度的提升。降低报刊广告宣传投入,积极开展市场推广活动,利用终端拦截模式保障平面广告投放降低后市场营销的客户资源。加大售后市场推广力度,促进企业售后服务品牌宣传,建立企业核心品牌价值诉求基础,同时有效增加售后客户资源。沈阳广众“品牌汽车互动”推广活动奇瑞汽车试驾总动员中小型市场活动2006销售推广活动推进计划新东方之子试乘试驾新东方之子上市1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月沈阳国际汽车展沈阳第五届春季车展奇瑞车主游黄山月份沈阳广众建立售后服务宣传推广终端夏 季 送 清 凉俱乐部客户推广活动(节油、驾驶技巧等)2006售后服务市场推广计划年终客户回访活动1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月

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