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派驻永泰福朋喜来登酒店业主团队组织职能和岗位职责
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附件2
派驻永泰福朋喜来登酒店业主团队
组织职能及岗位职责(草案)
派驻永泰福朋喜来登酒店业主团队组织职能
组织定位总述:
业主派驻团队作为业主与酒店经营方对接的机构,将代表业主行使对酒店经营方的管理和监督。
其所管理酒店为:永泰福朋喜来登酒店及服务公寓、海淀雅乐轩酒店(以下统一简称为“酒店”)。
其主要职能为:在行使业主赋予的权利与责任的基础上,通过直接参与酒店经营管理、决策,考核、评价、监督酒店经营方工作,达到业主对酒店经营进行监管的目的,推动实现业主方对酒店经营方的考核目标。
其组成人员为:主管领导/负责人一名(兼职)、派驻副总经理一名、派驻财务总监一名、派驻人资经理一名、派驻采购经理一名、办公室主任一名。
其工作模式为:团队派驻人员纳入酒店员工编制,进入酒店关联部门办公,享有酒店同等级别的权力和待遇。派驻副总经理对口协助酒店方总经理,派驻财务总监对口协助酒店方财务总监,派驻人资经理对口协助酒店方人力资源总监/负责人,派驻采购经理对口协助酒店方采购经理。
组织职能分述:
以保障酒店经营目标的总体实现和正常运营为前提,代表业主履行监管职能,包括:主持审核年度经营计划及经营预算、参与各项经营活动和各层级会议、审核各项经营报告及资金使用情况、监督经营过程、审核运营结果等,确保推动酒店经营指标的全面完成和经营业绩的持续提升。
配合酒店经营管理工作,与酒店经营方形成良好的工作协作,代表业主与酒店经营方进行沟通、协调。
协助酒店公共区域招商租赁工作,包括定位、招商、签约、后期管理等相关工作。
监控酒店经营方对酒店房地产物业及固定资产(《经营协议》“日常资本”、“结构资本”、“大厦资本”所指)的安全管理。监督各项工程的实施过程、参与效果评价;监督酒店固定资产管理和盘点工作,负责组织实施业主方的酒店资产管理工作。
审核人员计划、调整、招聘和组织机构方案,参与人员面试评估和聘任考核,协助酒店经营方对酒店人员进行检查监督、考核评价。
督促酒店经营方落实品牌酒店的“管理规范与程序”,对酒店的基础服务质量和水平的提升负有建议权和监督权。
监督《经营协议》的执行,维护业主权利。
通过酒店了解当地酒店的发展状况及竞争酒店的动态,为业主方提供相关数据支持,保障酒店按照正确的经营方向运行。
联络业主接待事宜。
职责权限:
1、根据工作流程,行使相应流程设置环节的审批权。
2、对酒店正常运营过程中发生的对酒店造成不良影响的行为具有向酒店管理层的建议权和处理权。
3、对派驻团队认为需进一步确认或解释的资金支出具有终止权。
4、酒店经营方对于业主派驻团队提出的针对酒店运营方面的建议、要求,需及时进行反馈和处理。
五、 考核管理
1、业主派驻团队依据年度经营计划、年度经营预算、《经营协议》对酒店运营方进行考核。
2、业主方依据签署的派驻团队年度目标责任状和绩效考核管理办法对业主派驻团队进行考核。
业主派驻团队负责人岗位职责
岗位定位
业主方派驻酒店团队的总负责人,贯彻业主方的战略发展方针,组织审定酒店年度战略发展规划和经营预算。主持派驻团队的日常经营和管理工作,制订业主派驻团队工作管理模式及工作流程,贯彻执行业主方及酒店各项管理制度,审批酒店经营事项,监督和检核酒店运营方的经营行为,推动酒店年度经营目标的总体达成,保证派驻团队年度目标的总体达成。
职级划分
直接上级:永泰房地产集团总经理
直接下级:派驻副总经理、派驻财务总监、业主办公室主任
三、岗位职责:
贯彻业主方的战略发展方针,把握酒店发展方向,组织审定酒店方提报的年度经营计划和经营预算,并监督实施,推动酒店年度经营目标的总体达成,对业主派驻团队的考核目标负责。
主持派驻团队的日常经营和管理工作,按照实际情况以及管理需求,制订业主派驻团队工作管理模式、管理制度及工作流程,贯彻业主方和酒店的各项管理制度,在控制风险的同时,促使与酒店经营方的工作衔接得紧密、流畅、高效,创造科学、规范、良好的组织环境和组织文化。
审批酒店经营事项,监督酒店经营方的经营行为,对酒店经营方的经营业绩进行考核和评价。
组织对酒店方总经理的面试、评估、考核。
对直接部属的工作进行监督检查,按照绩效考核体系以及任务的性质,对其业绩进行考核评估,提交奖惩、任免方案,保证部署的工作顺利完成。
协调业主方与酒店经营方之间的关系,赢得合作优势。
派驻副总经理岗位职责
岗位定位:
负责酒店日常运营管理的监督工作,协助酒店方总经理管理酒店行政办、市场营销部、餐饮部、保安部、工程部、房务部、人力资源部。根据酒店的战略发展规划,参与审核酒店方制订的年度经营计划和经营预算,贯彻执行业主方和酒店的管理制度,审核经营事项,提供辅助性决策和管理建议,监督执行情况。
职级划分:
直接上级:业主派驻团队负责人
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