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品牌体验研究进展述评和展望 　　内容摘要：在体验经济时代，品牌体验成为品牌竞争的新形式，影响着消费者对品牌的选择。本文通过对国内外已有研究的梳理，总结了品牌体验的内涵、品牌体验维度内容与测量、品牌体验与其他变量关系等内容，试图展现品牌体验理论研究的整体概况。在对品牌体验研究进行综述基础上，指出已有研究的不足和对未来研究进行了展望。 　　关键词：品牌体验 研究述评 体验 研究展望 　　引言 　　在体验经济时代，消费者需求的满足已不仅限于对产品质量、价格等传统因素的追求，品牌成为影响最终选择的决定因素之一。今天的消费者不但关注产品是不是品牌，而且更加关注品牌与自身的互动，注重品牌是否能给自己带来独特的体验。如果将品牌竞争分为产品竞争、服务竞争和体验竞争这三个层次内涵的竞争（李海廷，2003），那么品牌体验必将成为体验经济时代品牌竞争的新层次。强势品牌带给消费者强烈的品牌体验，这将成为消费者品牌选择的重要影响因素，品牌体验也必将为企业在市场竞争中赢得竞争优势，例如苹果和星巴克都是通过提供与众不同的品牌体验而获得巨大成功的。 　　目前，学术界对品牌体验的研究还处于初级阶段，出现了许多概念混用的状态，致使相应研究的混淆与模糊。本文对品牌体验的相关研究进行梳理，以期厘清概念，总结品牌体验研究进展状况，为后续研究提供参考。 　　品牌体验的概念与内涵 　　（一）体验 　　Alvi