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国内城市公共数字文化服务实践调查和发展分析 　　摘 要 论文对国内城市公共数字文化服务现状进行了抽样调查，分别从公共数字文化服务方式、对象、手段、内容和机制五个方面评估实践进展，认为国内城市须顺应时势，推进公共数字文化服务的发展转型。 　　关键词 公共数字文化 中国城市 文化服务 　　分类号 G122 　　DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.03.015 　　Investigation and Development Analysis on Public Digital Cultural Service 　　Practice of Domestic Cities 　　Huang Jing 　　Abstract The analyses in this paper are proceeded from five aspects which are the mode， the object， the method， the content and the mechanism of the public digital cultural service based on the sampling investigation of public digital cultural service situation in domestic cities. This paper states that all the cities must suit the current stream and promote the development and transformation of public digital cultural services. 　　Keywords Public digital culture. Cities in China. Cultural service. 　　0 引言 　　随着数字技术的快速发展和网络环境的形成，公共文化服务的新形态“公共数字文化服务”应运而生，它以满足社??的公共文化需求为目的，以政府公共财政为支撑，以数字化资源为依托，以网络化传播为载体，向全体社会公众提供公共文化产品和服务，是公共文化服务与数字文化融合的产物[1]。“十二五”期间，“国家数字文化网”“广州城市记忆工程”“北京记忆”“深圳市文化信息资源共享工程”等区域公共数字文化服务实践成为典范。然而，信息技术是以指数级发展的，时至今日，移动互联网的生态系统业已形成并且正在由传统的移动互联网趋向智能互联网，以服务为核心的“智能互联”正在渗透和改变着公共文化服务领域。在此背景下，重新检视国内城市公共数字文化服务的现状，把握当前的实践进度，明晰今后的时势，布局未来的发展，无疑将是“十三五”伊始公共数字文化服务领域的首要任务。 　　本文以国内城市为调查对象，按照“直辖市―省会城市―地级城市―县级城市”四级序列分别在我国的华东、华南、华中、华北、西北、西南地域进行抽样，共抽取18个样本城市（见表1），通过在知网等数据库、互联网站点以及微信、微博以及客户端等各类信息平台收集相关报道，获得这些城市的公共文化服务进展信息。 　　根据调查类别，本文拟分别从公共数字文化服务的方式、对象、手段、内容和机制等五个方面对其发展业绩和创新举措予以展示。 　　1 国内城市公共数字文化服务方式 　　1.1 服务载体与启动时间 　　所抽取的18个样本城市均以综合性服务平台为载体，整合数字文化资源和公共服务资源，为民众提供多元文化服务。其中，“文化苏州”以APP客户端形式，河南开封以微信公众服务号形式进行服务，除此之外，大部分城市都选择以专题网站为主要载体。从项目的名称来看，与十二五时期的“数字文化网”“文化信息资源共享”等明显的“展示”意味不同，当前各城市进一步凸出了载体的“服务”属性，但在具体定义上又各有侧重。比如，上海是“互联网服务平台”、重庆是“物联网服务平台”、南京是“城市文化消费O2O综合服务平台”，成都是“文化文物服务平台”，显示出国内城市在公共数字文化服务方面的个性化思考。 　　从公共数字文化服务平台的上线时间来看，浙江嘉兴无疑走在全国前列。嘉兴“文化有约”公共文化服务平台诞生于2011年7月，后于2013年7月和2014年12月两次升级改版[2]。与嘉兴直线升级式发展模式不同，上海的“文化上海云”虽于2016年3月才整体上线[3]，但其子平台“文化嘉定云”却在2014 年12月就开通服务[4]，此后由点及面、全面铺开，先后建设完成“静安文化云”“文趣闵行”“闸北智文化平台”“文化浦东”“金山文化云”等多个子平台，实现区域全覆盖，最终组成国内第一朵省级公共文化云[3]。调查中，笔者发现有16