塔石化分公司目标管理和绩效考核实践.docVIP

塔石化分公司目标管理和绩效考核实践 　　摘要：塔石化分公司于2004年开始推行绩效考核体系，从概念引入,培训推广,体系建立,运行改善，逐年调整,形成了一套独具特色,与企业发展相适应的考核体系。在考核方法上融合了KPI考核、平衡计分卡、主基二元法的主要思想.通过绩效考核的实施,重塑了企业价值体系，规范了内部管理，员工素质与职业态度的得到显著改善。 　　关键词：目标管理；绩效考核；实践 　　一、目标管理 　　目标是企业行动指南,是内部各组织单位努力的方向，其重要性不言而喻。目一、年度目标。年度目标的表现形式有：单位年度业务发展计划与绩效目标对照大表、各专业年度计划、年度业绩合同。 　　单位年度业务发展计划与绩效目标对照大表。年度工作计划开始于前一年度12月中旬，部门起草完毕后，经分管领导审核，在1月上旬交绩效考核办公室备案，同时作为起草分公司年度工作要点之用；为保证与单位整体目标的一致性，年度业务发展计划与绩效目标对照大表要在职代会后两周内进行修订、分解，做到项目具体、节点清晰、责任分工明确。 　　各专业年度工作计划。在职代会明确年度工作要点后，机关各部门要制订本年度重点工作实施计划，在3月中旬前下达。专业年度工作计划包括：生产实施计划、规范化管理体系建设和运行计划、HSE及质量管理工作计划、党群工作计划、学习型组织建设计划、TNPM模块建设推进计划、管理流程设计及规章制度建设计划、会议计划等等。 　　年度绩效合同。分析企业内外部形势,结合上级下达业绩指标，确定分公司年度主要发展目标；将发展目标具体化,分解到分管领导与单位；考核责任部门确定目标值，与被考核单位进行沟通。分公司绩效考核办公室汇总考核责任部门确定指标，形成各单位KPI合同底稿；分公司绩效考核领导小组集体讨论、修订、形成正式签约文本，在职代会上组织分管领导与被考核单位签订绩效合同。 　　季度目标。季度目标的形式包括：季度绩效合同、季度重点管理工作计划。 　　季度绩效合同：上季度未20日前，业绩考核办公室召集考核责任部门起草各单位季度合同，征求被考核单位意见，达成一致后在本季度开始前签订完毕。 　　季度重点管理工作计划：机关部门与管理性单位根据企业中长期发展规划与年度重点工作部署，参照上年业务开展情况，在季度初形成单位重点管理工作项目。 　　补充考核内容：管理的复杂性在于要随时应付可能发生的变化，部门工作要随着新情况的出现而做适当调整。在生产例会、月度经营活动分析等会议上，领导会对各单位工作做出调整，增加必要的工作任务。绩效考核办公室及时整理，明确考核节点，经分管领导审核后在企业网页上发布，作为季度考核的补充内容。 　　月度目标。月度目标主要是月度工作计划，包括单位与个人两类。只有管理与技术人员需要每月制订工作计划，操作人员不作计划。 　　单位月度工作计划。在季度重点工作的基础上，各基层单位要结合自身的工作实际进行目标分解，加上日常性工作，作为月度工作计划。2、管理与技术人员月度计划。员工工作计划是部门月度计划的分解与细化，结合各自岗位职责确定。 　　周目标。主要是管理与技术人员的周工作总结与计划。员工工作过程中每周进行工作小结，自查各项工作进行情况，在部门会议上有重点地进行汇报，部门领导根据新的情况对岗位工作计划进行调整。周工作计划只能作为管理事件的中间控制环节，有利于自查自醒，也不能列入考核。 　　二、考核与沟通 　　绩效考核是对设定的目标进行跟踪、指导、考核、反馈的过程，考核的核心目的是促进企业绩效的创造。考核的方式与方法要与企业的管理制度相融合。 　　考核周期：分为日考核、月度考核、季度考核、年度考核四种类型，分别适用于不同的对象。考核周期应与绩效的显现周期相对应。生产操作员工实行日考核制度，班长在生产组织过程中同时完成考核，月度汇总即得出其考核成绩。月度考核主要是对管理目标的跟踪评价，确保及时有效。季度考核与年度考核是对组织长期指标的预防性考核，用于提醒被考核方及时调整工作方向，纠正偏差。 　　考核制度：分公司的绩效制度与考核层级相对应，分公司对所属单位及机关部门考核，以《塔石化分公司2011年安全环保责任与目标绩效考核办法》为指导，由各考核部门按照考核细则实施，考核办法与细则每年修订，确保结合实际。 　　考核沟通：不管是什么类型的考核，最终的目的只能是促进企业整体绩效的提升，绩效考核就必须着力于及时发现问题、解决问题，事前、事中、事后的沟通就显得尢为重要。在绩效考核体系中设计了按周期的沟通，每月、季度反馈一次考核的结果，只做到这些是远远不够的，真正的绩效沟通必须渗入工作的过程中去。石化分公司特别注意做好以下两点。 　　抓好绩效考核与现行工作制度的融合：对管理与技术人员实行周计划周总结，要与单位的每周例会结合起来，例会就