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地方本科院校服务外包人才培养模式改革和探索 　　摘要：该文首先分析目前服务外包行业形势和服务外包人才现状，提出了以校企合作为基础的服务外包人才培养模式。在此基础上以常熟理工学院计算机科学与工程学院为例，对服务外包人才培养模式中的诸多问题加以分析探索。 　　关键词：服务外包；软件服务外包人才；校企合作；人才培养模式改革 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）28-6744-03 　　目前我国的软件服务外包还处在起步阶段，在全球所占的市场份额还不到10%，远远不及印度，专业化人才匮乏和人才结构的不合理成了我国软件服务外包发展的一大瓶颈[1，2]。因此探索有效的软件服务外包人才培养模式成为急需解决的问题[3]。同时，在现阶段软件人才需求中， 软件服务外包行业人才需求量逐年大幅度增加， 而目前各地方本科院校大量的计算机软件专业毕业生不能满足服务外包企业的专业和素质要求[4，5]。软件外包行业人才的紧缺和计算机相关专业毕业生就业难的矛盾彰显[6]，这就对地方高校提出了一个新的问题：应该面向软件服务外包人才市场、转变传统的教育理念，探索新的人才培养模式，适应人才需求。 　　1 服务外包产业的发展现状 　　服务外包产业的蓬勃发展被称为第二次经济全球化，其产业规模正以每年20%～30%的速度增长。一是空间格局呈现全球化：全球服务外部发包市场以发达经济体