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我院学生读者信息需求调查和分析 　　摘要：通过对我院学生读者信息需求与利用行为进行问卷调查和分析，得出大学生信息需求的特点。并提出了通过加强信息观念、信息意识培养和信息理论知识、计算机理论知识及网络知识教育来强化高校大学生的信息需求，并提高大学生信息利用行为能力。 　　关键词：学生读者 信息需求 信息利用行为 　　 　　一、信息需求的调查与分析 　　 　　本次调查以我院学生读者为对象，调查内容分为：信息需求的内容、目的及心理，信息利用行为、信息获取等能力。调查以发放问卷为主，问卷采取无记名方式，但要求填写学校、年级、专业、性别等项。共计650份调查问卷，回收638份，全为有效答卷。调查范围包括中文、外语、食品化学、心理咨询、旅游、地理、行管、政法、计算机、数学、行管等专业。 　　1、信息需求心理的调查与分析 　　对于“在日常生活中，你认为你有获取解决问题的信息的意识”的提问，回答有信息意识的占了64.6%，有点信息意识的占了30.7%，二者累积百分比达到了95.3%，可见在信息社会时代，我院学生读者普遍具有了信息意识，回答没有信息意识的所占百分比仅有4.7%。 　　对于“你是否认为通过网络获取所需信息会使你产生对网络的依赖心理”的提问，回答“否”的占30%，回答“不完全”是的占44.9%。产生依赖心理的占了人次163，百分比25.1%，基本上占了四分之一，可见网络环境下的网络信息对大学生的影响呈越来越大的趋势。 　　对于我院学生读者信息满足程度的发问，认为能满足大约一半或一半以上的占77.6%，满意度虽然比较高，但离完全实现大学生的信息需求还有一定的距离，认为只能满足一半以下和不能满足的占了22.4%。 　　对于网站信息利用的满意度调查，回答满意的仅占12.2%，而回答一般和不满意的比例却非常大，可见大学生对网站信息的满意度不是很高，这牵扯到网站信息良荞不齐，权威性、可信性小，信息垃圾较多，导致查全率和查准率不高等问题。 　　对于我院图书馆文献信息服务的满意度调查，认为满意的人数只占40.1%，回答“一般”的占了45%，这里所指的“一般’，是指在满意度上持中立态度的，回答“不满意”和“很不满意”的占了14.8%，数据显示大部分我院学生读者对学院图书馆的文献信息服务并不满意。 　　2、信息观念的调查与分析 　　信息观念是指人们关于信息的看法，对待信息的态度，对信息本质的特征、价值的认识等。信息观念的核心是信息价值观教育，目的是在整个社会中形成“信息就是资源”，“信息就是财富”，“信息有偿”等基本的信息价值观。 　　对于信息消费意识偏向的提问，偏向有偿消费的仅占8.6%，而赞成无偿消费的占了53.3%；另有38.1%偏向部分有偿，部分无偿的消费模式，这可看出处于当今经济和市场机制比较成熟的大环境下，学生对有偿服务的理解和接受己有了比较理性的认识了。 　　3、信息需求内容、目的的调查与分析 　　从调查中可看出，我院学生读者上网主要目的：一是获取学习资料，占了25.5%，排在第一位；二是获取各种免费资源（如免费邮箱、个人主页空间等），占了21.3%，排在第二位；三是对外通讯、联络，排在第三名，占了16.1%；四是休闲娱乐、追求时尚；五是新闻信息；六是情感需要、交友；还有其他上网目的占了少许的比例。 　　通过上述对学生读者的信息需求的调查分析，得出大学生的信息需求有如下特点 　　（1）信息意识相对增强。在信息社会时代，大部分大学生具有了信息意识，对平时生活和学习中所需信息增强了敏感性和主动性，但对周围信息环境和信息资源的了解还有欠缺。 　　（2）求新，希望获取最新的信息。不论是本专业的发展动态、研究现状，还是自己感兴趣信息，他们都要求掌握最新的情况，了解最前沿的信息。 　　（3）求快，要求能快速查找到所需信息。印刷型信息己远远不能满足他们的需要，他们要求使用先进的计算机和通信技术快速地查找到所需信息。 　　（4）对信息要求更加系统和广泛。不再局限于专业学习，他们还急需与自身相关的和感兴趣的信息，如感兴趣的其他学科、就业、自学考试、旅游等信息。 　　（5）对信息需求类型不再局限于单一文字型，而是要求有图像、声音，既包含很大信息量，又生动有趣的多媒体信息。 　　（6）信息需求意识市场化。在网络时代，信息产品成为需要的非物质性社会资源己越来越被人们所认识。信息产品和其他产品一样，只有在市场中才能生存和发展，适应了市场的需要，需求就会增加，经济效益就好。在当今市场经济成熟化和市场机制完善化的情况下，我院学生读者的信息产品需求意识更加市场化，更能认同有偿信息产品和服务。 　　 　　二、信息利用行为能力的调查与研究 　　 　　主要从信息源、信息获取渠道、信息查询的方式、信息获取的方法等方面进