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徐丽娟谈观念营销和人才培养 　　 面对风云变幻的市场环境，观念营销的奥妙就在于承认了抓住客户思想的重要性。人的想法决定了行为选择，因此，在观念营销中，沟通非常关键，这是将企业或产品理念传达给客户让其接受的机会，也是扩大市场影响力、增长销售业绩的机会 　　 作为一名企业高层管理人员，她广泛涉猎管理咨询、市场研究、连锁商业、房地产、生物制药、管理系统开发等领域，为企业发展出谋划策；作为一名高校教师，为了保证授课内容与时俱进，她亲自到企业实践，将切身感受和体会全部奉献给学生。做老师是她自小以来的梦想，现在她常说：“从事梦想的职业，又教授自己喜欢的专业，人生能够这样我也就知足了，这应该就是所谓的幸福。”这位知足常乐的教师就是北京交通大学市场研究所所长――徐丽娟。 　　 谁也没有想到，有着十年企业管理实践经验的徐丽娟，之所以与企业管理实务工作结缘，竟是单纯地为了更好地为学生授课。徐丽娟第一次授课的对象是具有丰富工作经验的财会人员，都或多或少地接受过专业培训，给他们讲课让徐丽娟感受到了压力，怎样做一名好老师，怎样给学生讲课，引发了徐丽娟的思考。“当时就是想亲自去实践，了解一下情况，通过实践觉得自己有资格站在讲台上教学生。”徐丽娟说道。她不断在企业寻找担任管理职务的工作机会，在教学与管理双重实践过程中丰富自己、增强自己的才干。实际工作的接触让她深刻地感受到了实践的宝贵, 这不仅增强了她对