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基于企业人性化管理问题分析和研究 　　摘要：人性化管理已经成为现代企业管理的发展趋势。企业家及管理学学者都注意并感觉到了人性化管理的独特优势,因此,众多企业及其管理者开始逐步推行人性化管理方法和手段，人性化管理,就是一种在整个企业管理经营过程中充分体现人性要素,发掘人的潜能为己任的管理模式,其具体内容可包含诸多要素。如充分的物质激励和精神激励、尊重、信任、沟通、给人提供各种成长与发展的平台等等,注重企业与个人的双赢战略。本文就此谈了谈自己的观点，可与同行共同探讨。 　　关键词：现代企业；企业管理；人性化管理； 　　中图分类号：F279.23文献标识码： A 文章编号： 　　前言 　　人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这似乎已经成了一个不争的事实。但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。 一、人性化管理的重要意义分析研究 　　1.人性化管理将形成企业的核心竞争力。人是企业的核心、是企业发展的灵魂，是企业价值的创造者，“以人为本”的人性化管理理念，当今已经容入到现代企业管理中，并得到全面的体现，成为现代企业管理中重要的管理、经营战略。人是在整个社会活动中最有生命力与创造力的精神财富，是最重要、最宝贵的资源，一支思想统一、行动统一、目标统一的团队，将形成企业的竞争力。另一方面，在日常的管理中，关注员工、爱戴员工、激励员工、培养员工主人翁的责任感，使其转化融入到工作当中去，将会形成一股很大力量。 　　2.人性化管理将促进企业机制的完善。人性化管理，亦可称为理性化管理，人性化管理并不排斥企业制度化的制约机制，在一定意义上讲，管理而不是管人，人只是在管理中的一个点，企业要实现管理目标，必须要建立与完善各项保障体系，设立各项管理运营机制，以此来保证企业良好的工作秩序与环境，从而保证实现企业各项管理目标。 　　3.人性化管理的核心理念是，尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，用关爱沟通的方式，将人的情感渗透到理性管理中，为员工搭建最大的发展平台，提高企业的向心力、凝聚力和员工的归属感，员工与企业有着相同的目标和价值取向，为员工创造既严肃又松弛和谐的人际氛围，使员工自觉执行企业各项管理制度，保证企业正常运转。一位企业家人士讲，“企业员工的积极性是在与企业的关系中建立的，人的积极性是企业发展的基石，“企”字没有人，只剩“止”字了，企业还怎么发展呢？企业员工既是管理的客体、对象，又是管理的主体，是管理主客体的统一，并通过采取一系列措施为实现主客体角色的转换架设桥梁。 　　二、现代企业人性化管理的内容分析研究 　　人性化管理在日本、美国等经济发达国家的企业获得了巨大的成功，从而形成在世界上有广泛影响的管理文化理论，目前这种管理文化理论已被大多企业家和专业人士认同，并已形成现代企业管理的核心竞争力。人性化管理的出现，代表着企业管理文化发展的新阶段，揭开人类企业管理思想与管理文化的新纪元。人性化管理包含的几个方面： 　　1. 情感化管理。情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可朔性、倾向性等特征进行管理，其核心是激发员工的积极性、创造性意识，从而消除员工的消极情感。 　　2.民主化管理。民主化管理就是要让员工参与管理与决策，民主管理就是要求企业管理者，集思广益，集中多数人的智慧，来进行分析决策，只有这样企业才能做好，否则，不会取得真正成功。 　　3.自我管理。自我管理是民主管理的进一步深化，就是使自身的自然中沉睡着的潜力发掘出来，并且通过这种力的活动受自己的控制，从而实现人对自身的超越。管理大师彼得、德鲁克提出，“有效的自我管理应建立在正确的自我认识和判断基础之上，要清楚自己的职场与归属，我的贡献是甚么”，员工是要根据企业的发展战略与目标，自主制定计划，实施控制，实现目标，使员工的意志和企业的意志统一结合起来，从而使员工心情舒畅地为企业奉献自己。 　　4.能人管理。一位思想家论“闻道有先后、术到有先攻”。所谓的能人管理，就是企业要积极地发现有能力的人才，用好人才，并且要让能人管理好自己，发挥好自己的才能，从而才能促进企业有效的发展。 　　5.文化管理。文化管理是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观与共同的行为规范，一个先进的企业文化，是提高企业核心竞争力的必要条件，也是现代企业发展的必要手段。 　　三、企业人性化管理存在的问题分析研究 　　1、人性化向泛自由化方向滑落。部分企业把人性化简单的等同于弱化企业控制监管职能，这本身就不利于企业管理，不利于企业正常发展。被动的弱化管理使决策层决策摇摆不定，使操作层泛自由化诉求不断加重，严重侵蚀企业的纪律与权威。这些都严重威胁到企业的基本生存秩序。