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正本 嘉节住宅小区物业服务项目 物业管理投标文件 招标人名称：嘉节社区 投标人（章）：山西家嘉诚物业管理有限公司 法定代表人或委托代理人（签字）： 日期：2017年8月24日 前 言 首先，十分荣幸能参与“嘉节住宅小区物业”项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合“嘉节住宅小区物业”的现状，对“嘉节住宅小区物业”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们将以民居物业崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借民居物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“嘉节住宅小区物业”的业主创造一个和谐而优美的居家生活环境，提升“嘉节住宅小区物业”的物业价值，并使“嘉节住宅小区物业””成为太原市乃至山西省又一个知名的高档物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“嘉节住宅小区物业”物业管理服务相关要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的物业管理服务投标书。 我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢嘉杰社区给予我们这次合作的机会。 第一节 企业资信 （一）企业营业执照、资质证书复印件 （二）本物业项目管理负责人(管理员)或物业管理师业绩 本项目物业管理负责人(管理员)或物业管理师简历表 姓 名 杨林涛 性 别 男 出生年月 197304 文化程度 本科 毕业院校 专业及时间 北京科技大学 担 任 职务年限 现任职务 物业经理 技术职称 中级 聘任时间 2016 从事管理 工作年限 17年 培 训 证书号 3334357004 物业管理师号 工作 单位 名 称 山西家嘉诚物业管理有限公司 邮政编码 030001 地 址 山西太原小店区加节村新街南路4巷7户2号 身份证号码相关职务 主要经历 2000年3月-2008年6月深圳华宇物业公司项目经理 2008年10月-2012年5月太原德一物业管理有限公司总经理 2012年6月-2016年9月太原蓝洁仕物业公司副总兼品质经理 2016年至今山西家嘉诚物业管理有限公司项目经理 业绩情况表 项目名称 项目所在地 半岛苑小区 ?深圳市布吉镇半岛苑 得一剑桥城 长风东街长风大街东延 劲松新景小区 劲松路1号省委住宅小区 （三）企业经营业绩 物业管理单位近期主要业绩表 项目名称 项目所在地 太原市政宿舍小区 新建路 本 单 位 派 出 的 物 业 管 理 人 员 人员数量 34 负责人及主要专业物业管理人员姓名和职务 赵双健 项目概况 本小区为职工住宅小区 评 价 自接管该项目以来，服务规范、及时，服务标准满足太原市物业服务各项要求，未发生刑事、消防等案，同时积极开展各项附加值服务，为业主提供多方面的服务内容（例如：家政服务、委托接送孩子、上门维修服务、代理预定火车飞机票等业务）；在重大节日对园区进行节日布置，给广大业主创造一个欢快的节日气氛；在每年的春季组织业主开展园区植树活动，培养业主在日常生活中对绿化带的爱护及珍惜；夏季不定时组织业主开展消夏晚会活动，全部由业主自己出节目业主自己表演，同过这项活动活跃了小区业主的业余生活同时也争强了业主邻里之间的友好关系，并得到了业主的赞扬。 第二节 物业管理方案 （一）物业管理人员配备及管理方案 1、 管理人员配备表 序号 岗位 学历 人数 备注 1 项目经理 本科 1 2 客服经理 大专 1 3 楼宇管家 大专 6 4 前台接待 大专 3 5 综合维修经理 大专 1 6 强电电工 职高 3 7 弱电电工 职高 3 8 电梯管理员 职高 1 9 水暖维修工 职高 3 10 综合维修工 职高 3 11 秩序维护经理 大专 1 12 班长 高中 3 13 门岗保安 高中 12 14 巡逻岗保安 高中 18 15 车场岗保安 高中 9 16 消控室保安 高中 6 17 环境绿化经理 大专 1 18 环境主管 中专 1 19 绿化主管 中专 1 20 楼宇保洁员 初中 13 21 园区保洁员 初中 7 22 地库保洁员 初中 5 23 绿化工 初中 5 24 财务会计 大专 1 25 财务出纳 大专 1 26 收费员 大专 1 27 合计人数 110 2、管理方案 第一章企业简介 山西家嘉诚物业管理有限公司成立于2016年11月29日，注册资金500万元。 公司成立伊始，遵照《物业管理条例》、《普通住宅管理等级标准》、《山西省物业管理条例》等法律法规，导入先进管理理念和体系，运用现代