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  • 2018-10-09 发布于福建
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消费者视角下企业家形象研究述评和展望.doc

消费者视角下企业家形象研究述评和展望

消费者视角下企业家形象研究述评和展望   内容摘要:随着外部活动和媒体曝光的增多,企业家对消费者的影响日益凸显。这一点已经得到学者们的广泛关注和认同。本文从消费者视角出发,梳理企业家形象对消费者影响的相关研究,总结和归纳了企业家形象的概念、构建的动机及方式,以及企业家形象的影响结果等,以理清以往研究的脉络。最后指出未来可能的研究方向,为后续研究提供参考。   关键词:消费者视角 企业家形象 影响   企业家作为企业理所应当的代表和象征,其魅力和声誉积极影响着企业的声誉和绩效表现。基于此,越来越多的企业家不断从幕后走向台前,以建立良好的公众形象。例如,一些企业家担任品牌广告代言人(如企业家王石、陈欧),公开进行慈善活动(如企业家陈光标);很多企业家开设个人博客和微博,与网友实时交流和互动(如企业家李开复,其微博粉丝数已超过3000万);有的企业家甚至在电视节目中担任嘉宾主持,在公众面前频繁亮相(如企业家潘石屹、周鸿等参加《非你莫属》节目)。   以往对企业家的研究,主要从企业内部视角出发,探讨企业家作为经营管理者如何影响下属员工进而影响企业绩效。如今随着企业家外部活动和媒体曝光的增多,企业家在消费者中正在产生直接并且有效的影响,这一点已经得到学者们的广泛关注和认同。本文拟从消费者视角出发,梳理企业家形象对消费者影响的相关研究,总结和归纳了企业家形象的概念、构建的动机及方式,

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