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政府网络营销内容解构和行动策略 　　〔摘要〕4C营销理论是一种重要的理论工具，能够给政府网络营销活动带来诸多启迪，这是因为它与政府网络营销在价值取向、利益导向、运行方式上有着高度的契合。基于4C营销理论，开展政府网络营销，其营销内容主要包括意识形态、公共政策、政府规划和政府形象4个方面。而利用4C营销理论，推进政府网络营销的顺利开展，应当树立“顾客为本”的政府网络营销理念，建立健全政府网络营销成本细分与管控机制，建立全方位立体式政府网络便利营销通道和互通回应型政府网络营销沟通机制。 　　〔关键词〕4C营销理论；政府网络营销；内容解构；行动策略 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.01.006 　　〔中图分类号〕G25073〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）01-0030-05 　　〔Abstract〕4C marketing theory is an important theoretical tool，which can bring a lot of network marketing revelatory activity for the government.As it has a highly corresponding nature fit with the governmental network