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IBM培训体系介绍 特点： 提供系统程序（Program）：网上自学→上课 →应用 →评估→下阶段学习； 2%的营业额用于培训； 设置师傅（Mentor）和培训经理两个角色； 为每位员工画出学习蓝图（Learning Roadmap）； 强调准确、细致，学以致用。 IBM培训体系介绍 职业发展： Professional，专业发展道路 会计 工程师 …… …… Management，管理发展道路。 Line Manager，一线经理（部门经理） Second Manager，负责整个中国的业务 Function Manager，负责大中华区某个业务单元 SHELL培训体系介绍 SHELL培训体系介绍 SHELL培训分为四个领域： 传递公司组织目标、战略与文化 岗位培训与工作辅导 技术、知识与学历培训 梯队人才培养（G-Staff） 传递公司组织目标、战略与文化 培训部门配合公司总部： 传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标和关键结果领域 协助推行公司管理制度 改变员工观念，适应组织变革 凝聚团队合作精神 岗位技能培训与工作辅导 培训部门配合各业务部门： 规范员工行为，提高员工基本素质 提升员工岗位工作技能，增进工作绩效 为新项目训练人才，组织梯队人才培养 开阔员工视野，帮助员工发展职业生涯 解决眼前管理或绩效问题 影响员工形成学习气氛 技术、知识与学历培训 培训部门配合各岗位与员工个人： 规范员工行为，提高员工基本素质技术技能：专业技能、资格证书、计算机操作等 知识：外语、财务等 学历：与国内外院校合作 梯队人才培养 为企业的未来培养领导人才： 从G-Staff和业务骨干中选择 重点培养、快速培养 主要注重领导技能和管理技能培训 国际视野 壳牌石油培训体系局部示例与解读 管理能力分六个层级 管理战略和方向 管理项目和变革 管理业务绩效 管理员工 关系管理 自我管理 解读举例：管理战略和方向 目的：评价外部商业环境，其活动情况和趋势，开发长期业务方向，业务目标、总体战略和结构，将组织的机会和风险与其优势及能力进行平衡。 分析未来业务环境 （确认并评估总体市场/行业发展，关键依赖因素和驱动力，外部社会政治和经济趋势，构建并整合未来可能出现的情景：确认机会和风险，预测各种后果等。） 确立竞争地位 （分析当前业务组合，评价竞争地位，发现可持续优势，确立能够建立/保持的优势即建立/保持的方式，承认弱点，应用战略规划工具等） 确立方向、目标和战略 （确立总体业务目标[财务和定性]和方向，制定战略可选方案并做出选择；确立要参与竞争的行业及参与竞争的基础，认识投资和剥离的影响，决定关键成功因素和实施战略，定义核心竞争力，定义配套的公司文化和价值；等） 推广变革 （评价当前组织的能力[成本结构，组织架构，文化，价值，行为，等]，确定变革需求，提供变革动力，支持变革；等） 统一观念，激励组织 （就方向和战略进行沟通，提供激励，处理组织障碍，打破界限统一目标，提高组织凝聚力；等） 岗位技能课程三明治体系 核心能力课程 新员工入职培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 财 务 管 理 系 列 人 力 资 源 系 列 客 户 服 务 系 列 行 政 管 理 系 列 技 术 开 发 系 列 生 产 作 业 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高级经理者培训 初级经理人培训 决策者与领导者课程 管理技能 基本技能 业务技能 朗讯（Lucent）培训体系介绍 朗讯对于培训的认识是： IT公司的最大的特点是变化很快，想要非常稳定很难。如何能够让自己的员工在变化中生存？必须不断的给员工培训，给他们增长机会，只有这样才能保持持久的竞争力。 主要的培训课程 由培训部操作的（LUCENT)培训课程重点有两类： 新员工培训 熟悉企业文化 GROWS行为理念，Global growth mindset, Result focused, Obsessed with customers and about competitions, Workplace that’s open, supportive and diverse, Speed. 做事的基本技能 计划的制定 公司内的组织机构和职能 经理人的特快专递 任何经理都必须参加的培训，重点是业务和行政运作方法，增加各部门之间的相互了解 针对潜在的管理者进行的管理技能和管理知识的培训，即Emerge Manager System，EMS，重点在行为运作方法。其中，演讲技巧是公司非常重视的一种技能。 对中高层经理的培训，每年18天，分