-精选版人力资源管理现状分析报告-阿里巴巴集团-人力资源作业.pptVIP

培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有通过持续不断的培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有培训，绝大多数优秀员工是不可能留得下来的，没有人喜欢在不能得到提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降。 留住人才? 日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。要想快出人才，多出人才，出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。”通过实施有效培训不但能够迅速提高基层员工综合能力，企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。 培养人才? 通过培训企业可获得因人员素质的提高而带来的显著效益。培训的实质 是一种系统化的智力投资，企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质的提高，人力资本的升值，公司业绩的改善，获得投资收益。例如：在摩托罗拉，每花1美元在培训上就可以持续三年每年提升30美元的生产成果。随着知识经济的发展，越来越多的企业家已经明白一个道理：投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚回更多的钱。? 提高企业经营效益? 员工培训对企业的好处 阿里巴巴培训内容 岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技能包括计算机技术、市场营销、客户服务等；通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、行业知识等。通过这些培训可以让员工掌握工作技巧，提高工作效率。 在职员工的岗位技能培训 新员工培训分为销售员工和非销售员工的培训。新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训，课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征，还开展“百年责任”的活动，帮助员工感悟做人做事的道理，增加社会责任感。 新员工的入职培训 管理技能培训分三个计划：阿里巴巴管理技能计划、阿里巴巴管理发展计划和阿里巴巴领导力发展计划，公司内部简称为3A课程。每个计划由3～4门核心课程组成，针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。? 管理人员的管理技能培训 值得一提的是，在阿里巴巴几乎每周都有培训。这么多场次的培训针对不同对象，使每个员工都有机会学习、发展。? 阿里巴巴集团培训形式单一? 阿里巴巴公司常用的培训形式仅有课堂、夜校两种形式。这是最常见演示法，其中包含讲座法和视听教学法。 课堂是知识体系相对完整、培训时间相对集中的课程，一般要求授课时间在7小时以上，让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程，讲师一般都是公司的高层管理人员。课程有如谈判技巧、进阶领导艺术等，让员工在短时间内掌握工作技巧。 相对外部的培训学校提供的多元化培训方式来说，只有这两种培训方式略显单一。 ?集团可以加入专家传授法1.在职培训，2案例分析，3.角色扮演，4管理游戏和团队建设法1.行动学习，2.团队培训，3.户外培训。在企业培训实务中，管理者需要灵活选择，选择最科学的，最合理的培训方法。 阿里巴巴集团培训方法的优缺点 方法 优点 缺点 讲座法 1培训部占用大量时间，形式比较灵活 讲座法中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性 2可随时满足员工某一方面的培训需求 3讲授内容集中某一专题，培训对象易于加深理解 方法 有点 缺点 视听教学法 1比教授或讨论给人更深的印象。且教材内容与现实情况较接近，不单是靠理解，而是借助感觉去理解。 1视听设备和教材的购置需要花费较多的时间和费用 2生动形象且给听讲者以新鲜感，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣 2选择合适的视听教材不太容易 3视听教材可以反复使用 3受训人员受视听设备和视听现场所的限制 * 能者为师? 阿里巴巴的培训师来源广泛，既有公司外部的专业培训师，也有公司内部经验丰富的管理人员。 阿里巴巴非常注重内部讲师的培育，内部讲师不一定是业绩最好的员工，但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。 公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班，以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样，通过人带人，人学人的方式，公司培训师团队的规模不断扩大，质量不断提高。? * * 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 * 每天进步一点点 每天进步一点点 * 每天进步一点点 人力资源管理现状分析报告 目录 CONENTS 阿里巴巴集团简介 01. 员工招聘与选拔 02. 员工培训管理 03. 绩效管理 04. 阿里巴巴集团简介 集团业务 公司愿景 集团历史及里程碑 01 阿里巴巴集团历史 阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。 从一开始，所有创始人就深信互联网能够创造公平的