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浅析境外涉华舆情研究和国家形象塑造 　　【摘 要】当前，中西方交流日渐频繁，媒体塑造国家形象的作用日益重要。中西方交流处于深度磨合状态，西方对我国国家形象的认知存在“位差”，媒体对我国的报道深受政治、经济、文化等多重因素的影响。因此，西方媒体传达的中国形象并不能反映中国当前的现状。为让外界了解中国真实的一面，就需要增强我国媒体对外传播的针对性，而加强涉华舆情研究、尝试以他者眼光看中国，成为增强对外传播针对性、有效塑造国家形象的题中之义。 　　【关键词】舆情研究 国家形象 文化落差 　　随着中国的发展，中西方之间进入深度磨合时期，在这一时期，中西方之间有交往、融合，也有矛盾、冲突，世界对中国的看法更加复杂多元。但是，境外媒体报道中呈现的中国形象与现实中的国家形象存在差距。针对这一现状，要有所作为地塑造中国国家形象，为中国当前的发展赢得有利的国内外环境，必须要加强对涉华舆情的研究、尝试以他者眼光看中国。 　　一、当前国际环境与中国国家形象 　　1、国际环境现状 　　西方看中国的视角，从十七、十八世纪对“天朝上国”的仰视到鸦片战争后的俯视；如今，随着中国的崛起，这一视角逐渐转为平视，中西方之间进入深度磨合时期。深度磨合时期是一个阶段，是不可能通过一次事件一蹴而就的。在深度磨合时期，各种交往和融合都可能出现，各种冲突和矛盾也有可能发生。①尤其是金融危机以来，随着世界大国力量的消长、中国经济实力的增强，各类关系的复杂性更加明显；南海问题上的博弈、军力发展引发的关注、经济交往中的竞争等无不是其例证。 　　在这一时期，随着中国的开放程度进一步提高、国际影响力的不断扩大，西方媒体对中国的关注度也自然不断提高。中国问题、中国事件不可避免地要面临世界舆论的审视与评说。在这一过程中，由于历史原因及当前不平等的国际传播秩序的影响，中西方之间存在“知识差距”，尽管中国在不断进步，但西方媒体的观念却还停留在“过去”，对中国的认知也带有过去的印记。 　　2、国家形象概况 　　随着中西方之间深度磨合期的到来，全球化的加深、国际交往的加强，较之硬实力，国家形象这一“软力量”的重要性日渐凸显。国家形象是民族精神与文化的彰显，是国家综合国力的具体体现。就国内范围而言，良好的国家形象是国家重要的“无形资产”，可以增强国民的自信心和凝聚力；在国际关系中，一个国家的形象直接左右着国际社会的人心向背，影响着国家发展所面临国际环境的优劣。 　　但是，国家形象对内对外存在着一定的差异性。从国家内部来看，每个国家都有一个“自我期望形象”，即国家希望自己具有的理想社会形象，由于民族情感和爱国主义精神的影响，国内公众对国家的评价，在一般情况下趋向于正面；同时，从外部来看，每个国家都存在一个“实际形象”，即国家在国际社会公众心目中的主观印象，这是国际社会舆论对某一国家的政策行为、实际状态的综合评价。国家的“实际形象”通常是由国家本身和国家外部的力量共同塑造的。由于国际社会存在着复杂的利益关系和价值标准，这个“实际社会形象”通常与国家的“自我期望形象”存在着或多或少的差距。 　　就中国的国家形象而言，过去的30多年里中国发生了翻天覆地的变化，经济的飞速发展带来了社会的巨大变革。然而，中国形象的变化并没有跟上时代的步伐，很多国家对中国的看法还停留在20年前，充满着偏见、抑或恐惧；而中国人对自己的看法也徘徊于自卑与自负之间，时而充满民族自豪感，时而又缺乏安全感。如何消除他国的偏见，建立良好的国家形象，是一个长久的课题。② 　　今天，国外大多数民众已不能凭借亲身的感知来了解、认知复杂的社会环境，对他们来说，对中国国家形象的感知是以大众传媒为代表以媒介系统为中介，即国外受众头脑中的中国形象，是透过媒体这面滤镜折射后，所呈现出的影像，这一影像与真实的中国形象之间必然存在差距。毕竟，中国的社会现实是客观的，而新闻是选择的结果，传媒对国家形象塑造的重要意义不言而喻。 　　二、涉华舆情研究与国际形象塑造 　　在中西方深度磨合期内，要跨越文化落差，使媒体在对外报道过程中有效塑造国家形象，需了解境外媒体报道中国的视角及倾向，洞悉国外受众对中国的认知程度。而涉华舆情研究则是获得以上认知的一个重要途径。 　　1、涉华舆情研究的两个需要 　　当前，涉华舆情研究面临两个需要——现实需要和理论研究需要。现实需要主要是围绕舆情热点问题的研究分析；理论研究需要则主要是对舆情理论范畴的深入发掘。两个需要彼此不同，又密切联系，前者为舆情研究提供了不断发展的现实基础和支持，后者为舆情研究提供了学科建设的理论构建框架和具体指南。 　　就现实需要而言，首先，在信息传播速度日益加快、信息量由缺乏变为过剩、受众认知日益多元的今天，增强国际舆情的研究与判断，提高对外传播的指导性成为必然；其次，以往对