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政务微博运营管理现状和对策 　　【摘 要】近两年是政务微博大发展的时期，在政务微博数量急剧攀升的背后，政务微博的运营面临着诸多问题。本文主要关注政府微博开通后，运营管理中遇到的问题，并探寻解决对策，如建立规范的运作体制；设立专门的团队，提高团队的媒介素养；关注热点问题，及时发出政府的声音，引导舆论；加强互动，倾听民众的声音；协调政府机构各部门，积极解决民众的实际问题。 　　【关键词】微博 政务微博 对策 　　2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”问世，成为中国最早的政务微博。2011-2012年，政务微博得到各级政府及官员的重视，以超过700%的速度增长。各地政务微博如雨后春笋般纷纷问世。截至2012年9月30日，新浪微博平台经认证的政务微博数达到50947个，其中政府机构微博33132个，公职人员微博17815个。此外，还有腾讯网、东方网、新华网、人民网等各大网站平台开通的政务微博。政务微博的繁荣，代表着各级政府力行“织博为民”，对不断扩大的网民意见的重视，是民主进步的体现。 　　政务微博的发展基于近几年微博的迅猛发展，这也是Web2.0技术的发展推动社会民主建设的表现。微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最