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Page * 新解木桶理论与企业培训的重点 企业培训究竟是该“奖优”还是“罚劣”，或者是同时进行，一直争论不休。 孰是孰非，不可一概而论。 企业培训的重点应视企业的发展阶段而定。 以下用不同版本的木桶理论加于说明。 人力资源管理的主要职能 Page * 人力资源管理的主要职能 三类培训 IBM 注重“行动” 管理与激励 并重 联想 企业文化与 目标并重 注重“观念” 培训四阶段 培训环境 培训形式 培训体系 培训案例 Page * 人力资源管理的主要职能 绩效管理 绩效管理就是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进行绩效日常管理，并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进，最终实现战略目标的一种正式管理活动。 绩效管理的三个显著特点： 系统性 目标性 强调沟通 Page * 人力资源管理的主要职能 引导案例－－拉绳实验 随着组织规模的增大，个体在完成组织任务时的努力将减小。这即是社会懒惰现象。 德国科学家林格尔曼（Max Ringelmann） 在拉绳实验中观察发现，一个人单独拉绳时的拉力为63公斤，3个人拉绳时每人的平均拉力为53公斤，8个人一起拉时每个人的平均拉力为31公斤。如下图： 一个人单干 小群体 大群体 活动方式 每个人努力程度 绩效执行 活动：观察、记录和总结 绩效；激励员工，并提供 反馈；就问题与员工沟通 ，提供指导、建议。 时间：整个绩效期间。 绩效管理循环 绩效计划 活动：与员工一起确定绩效目标、 发展目标和行动计划。 时间：新绩效期间的开始。 绩效改进 活动：主管人员与员工分析 绩效问题，制定改进方案 时间：绩效评估结束时。 绩效评估 活动：评估员工的绩效。 时间：绩效期间结束时。 工作分析 岗位说明书 人事变动 培训 职业生涯规划 薪酬调整 奖金发放 组织战略及其目标 组织结构与流程 企业文化 企业软硬件设施 绩效管理循环图 Page * 人力资源管理的主要职能 内容型激励理论 需求层次理论 ERG理论 双因素理论 成就激励理论 过程型激励理论 期望理论 公平理论 目标设置理论 行为改造型理论 强化理论 激励理论 综合型理论 勒温的综合理论 波特和劳勒的理论 Page * 人力资源管理的主要职能 马斯洛的需求层次理论 自我 实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 * 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 * 每天进步一点点 每天进步一点点 * 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 Page * 目 录 Contents 人力资源管理的基本概念 人力资源管理的主要职能 人力资源管理的发展趋势 人力资源管理的基本概念 人力资源及相关概念 人力资源的性质和作用 人力资源管理的发展历程 * Page * 人力资源及相关概念 人力资源最早的提出 人力资源概念的提出与发展 是约翰· R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。 我们目前所理解的人力资源含义 是管理大师彼得.德鲁克Peter F. Drucker于1954年在《管理实践》一书中正式提出并界定。他认为人力资源是一种特殊资源，拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。 Page * 人口构成示意图 按照上述思路，可以对我国的人口构成作如下的划分 适龄就业人口 失业人口 其他人口 暂时不能参加社会劳动的人口 病残人口 未成年就业人口 老年就业人口 未成年人口 劳动适龄人口 老年人口 16岁 男60岁，女55岁 说明：潜在的人力资源数量由 部分构成。 现实的人力资源数量由 部分组成。 Page * 人力资源及相关概念 人口资源和人才资源的关系 人口资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源，人才资源皆产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口的数量。 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是优秀的人力资源。 人口资源 人力资源 人才资源 人力资源和人口资源、人才资源 数量关系图 Page * 人力资源及相关概念 目前的一些人力资源研究，根据社会经济和现代企业的发展，将人力资源与人口资源之间的关系进一步细分成了五层